管理人力资源这部分介绍了一种完全不同的考虑、管理人的方法。一种特别适应人力资源的非模块化特点的方法。对于当前研究过的占绝对多数的失败项目来说，解释失败的原因不仅仅是技术问题。并且，书中指出培养一种不允许出错的气氛只会让人们产生防备心理，相反应该允许人们犯一些错误。软件工程项目中的错误几乎无可避免，一味的抵制错误，提高要求只会给自己以及团队造成多余的压力。
软件工程的员工都是脑力劳动者，对于脑力劳动者而言，身边环境中许多因素都能影响注意力，打断思考，降低工作效率，因此一个理想的工作环境将显得尤其重要。加班不是提升工作质量的手段，而是增加工作时间数量的手段。多人认为办公室用地成本太高，但事实上为了减少成本而提供低于最低要求工作空间会导致效率的损失，而效率的损失会远远大于所节省的成本。
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