此功能是利用chatgpt训练企业知识开发个性化客服系统，可以上传自有数据，基于向量数据库与OpenAI Embedding，以及OpenAI chat/completions接口，实现的基于自建知识库的ChatGPT AI客服功能
管理员创建集合
向量数据库集合，相当于数据表，需要管理员来创建开通。
前往【菜单】【系统设置】【向量知识库】创建集合
商户设置向量知识库AI
商户账号登录到后台，前往【菜单】【团队设置】【机器人设置】【向量知识库AI】开启知识库AI
填入管理员创建的集合名称，提示词可以选填，然后上传excel数据。
excel数据没有格式要求，只确保每条excel行的数据是一个完整的知识点即可。上传的知识，会按照一行一条记录的形式向量化数据，存入向量数据库。
以上设置完成后，访客咨询消息的时，我们的AI机器人客服就可以自动智能回复了。
标签：机器人,AI,客服,知识库,excel,ChatGPT3.5,向量 From： https://www.cnblogs.com/taoshihan/p/17396456.html