1. 配置管理的角度指出项目存在的问题
1. 配置库权限设置存在问题，不能所有人都有管理权限； 2. 配置库设置存在问题，还应该设置受控库； 3. 版本管理存在问题，产品库版本与实际运行版本不一致； 4. 文档管理存在问题，部分文档缺失； 5. 变更管理存在问题，没有对变更进行记录；
2. 设计核心产品的测试方案
1. 测试目的：发现系统错误，衡量系统质量，评估其是否满足系统设计要求 2. 测试对象：程序、文档 3. 测试内容：功能测试、界面测试、文档测试、源代码测试、性能测试 4. 测试过程：测试计划、测试设计和测试执行 5. 测试用例设计：每个测试用例应包括名称和标识，测试追踪、用例说明、测试的初始化要求，测试的输入、期望的测试结果、评价测试结果的准则、操作过程、前提和约束、测试终止条件； 6. 测试技术：白盒测试、黑盒测试
3. 黑盒测试、白盒测试和灰盒测试的概念
4. 范围管理的角度项目存在的问题：
1. 没有制定范围管理计划 2. 收集需求存在问题，项目经理张工应该和团队成员一起进行需求调研 3. 不应该根据以往经验完成需求调研，而应该与项目干系人进行有效合作 4. 定义范围存在问题，需求文件和范围说明书未经评审和干系人的确认 5. 确认范围存在问题，导致客户验收测试才发现多项不符合要求的问题 6. 范围控制存在问题，没有采取范围变更控制流程
5. 范围说明书的内容和作用
# 内容: 1. 产品范围描述 2. 验收标准 3，可交付成功 4. 项目的除外责任 5. 制约因素 6. 假设条件 # 作用： 1. 确定范围 2. 沟通的基础 3. 规划和控制的依据 4. 变更的基础 5. 规划的基础
6. 项目经理在变更过程中应完成的主要工作
1. 响应变更提出者的需求 2. 评估变更对项目的影响 3. 参与制定变更应对方案 4. 将需求由技术要求转化为资源需求 5. 组织CCB进行变更决策 6. 根据评审结果组织实施变更 7. 跟进变更执行情况
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