Salesforce将Trailhead描述为学习热门技能的有趣且免费的平台。该平台有助于缩小技能差距,是所有Salesforce用户的宝藏资源。
Trailhead适合所有学习者。它涵盖了适用于Salesforce任何角色的主题和学习模块,从管理员、开发人员、销售主管到最终用户。学习者可以在Trailhead上学习技术技能、业务技能,甚至是软技能,为你的Salesforce之旅提供帮助。
全面认识Trailhead
Salesforce为了解决信息孤岛和资源分散的问题,将Trailblazer社区(Salesforce协作站点)和 Trailhead(Salesforce 的免费在线学习平台)整合为统一平台,使Trailblazer们可以很方便的在同一平台上访问学习资源和社区支持。
Trailhead的神奇之处就在于它可以动手实操,在Trailhead Playground中注册一个免费的开发环境,其中有徽章、分数、等级和任务,将学习游戏化,学习不再枯燥乏味。
01
徽 章
在Trailhead中,学习主题被分解成多个模块,每个模块又包含多个单元。在一个单元结束后,学习者需要完成测验或动手挑战,从而获得积分。完成模块中的所有单元后,将获得一枚徽章,该徽章会显示在个人资料中。
这些徽章证明了学习者在Salesforce产品和功能方面的专业知识,以及项目管理或需求收集等更通用的技能。
02
超级徽章
Superbadges是对专业知识和技能的一种认可,通过解决企业在实际业务场景中遇到的复杂问题,展示你的Salesforce专业技能。
要想获得Superbadge,首先需要完成Trailhead徽章对其进行解锁。Trailhead徽章上学到的多为理论知识,通过Superbadge的强化和巩固,学习者不仅具有理论基础,还能进行出色的动手实践。
此外,有了Super Set(Superbadge基于特定角色的集合,这些徽章可以进一步测试你的基础知识),你可以更深入地研究某个领域,同时为准备认证获得宝贵实践。
03
项 目
如果想尽快构建并获得实践经验,可以通过项目学习。项目通过分步说明指导学习者,构建项目场景亲身实践Salesforce技术。
Trailhead上有许多项目,所有项目都围绕着不同的行业,甚至有个项目学习者必须使用Salesforce知识来优化房地产应用程序。
04
Trailblazer.me个人资料
Trailblazer.me是一个免费帐户,学习者只需一次登录即可访问所有Salesforce数字平台。这包括AppExchange、Commerce Cloud开发人员中心、IdeaExchange、Salesforce 帮助、Salesforce+、Trailhead和Trailblazer社区。
此帐户不仅显示个人详细信息,还可以展示你在Salesforce领域的成就、互动和技能。
可以将其视为简历,因为雇主可以通过它了解学习者的所有Salesforce技能。
此外,学习者可以创建自己的个人资料,包括添加个性化URL。
05
认证维护考试
获得的所有Salesforce认证都需要参加维护考试,并且是每年都需要维护。
认证维护考试于2018年迁移至Trailhead,之前由WebAssessor主办。Trailhead会向证书持有者发送通知,告知维护何时到期。
06
认证网络研讨会
Salesforce Certification Days是由专业讲师主持的为期半天的免费网络研讨会。网络研讨会将涵盖认证考试的目标,以及主要考点。
07
Trailhead Quests
每个月,Salesforce都会发布Monthly Quests,帮助学习新内容,赢得徽章和奖励。Trailhead Quests非常容易上手:
前往Trailhead Quests主页,浏览可用的任务,以及希望获得的奖励。
阅读页面底部的规则,确保你有资格获得奖励。
完成指定的挑战,并在限定时间内完成。
Trailhead 真的免费吗?
Trailhead的引导式学习路径可供任何人免费使用,这是Salesforce为使行业民主化作出的努力。
但是,Salesforce也通过Trailhead Academy提供了一些付费课程。这些是训练营和课程,有专家授课,而不是自学。
Trail Tracker
如果你希望跟踪用户和团队成员获得的平均徽章数量和其他Trailhead指标,通过免费的Trail Tracker,它可以将数据同步到Salesforce报告和仪表板中。
每天自动将员工的Trailhead活动同步到你的Salesforce组织中。
通过为员工分配相关的Trailhead徽章,个性化入职和培训计划。
使用预先构建的报告和仪表板来跟踪个人用户和团队获得的徽章。
该应用程序旨在引导用户完成Trailhead上的Salesforce学习路径。团队领导者可以通过预先构建的报表和仪表板分配、跟踪和报告其团队获得的徽章,所有这些都在Salesforce组织中进行。
Trailhead的徽章等级
起初,最高等级是游侠Ranger,但是越来越多的学习者超过了该等级,完成了数倍于成为游侠所需的100个徽章。
在Winter '23中,Salesforce推出了五个新的Ranger徽章,以区分那些拥有超过100个徽章的学习者:
双星游侠:200+徽章(100K+积分)
三星游侠:300+徽章(150K+积分)
四星游侠:400+徽章(200K+ 积分)
五星游侠:500+徽章(250K+积分)
全明星游侠:600+徽章(300K+积分)
Trailhead与myTrailhead
Trailhead为所有Salesforce主题提供学习,而 myTrailhead使企业能够为其员工、客户和合作伙伴构建定制的、游戏化的、小型的学习机会。
Trailhead足以学习Salesforce吗?
Trailhead无疑是Trailblazer最好的学习工具,但这并不意味着它是唯一需要的工具。动手实操永远胜过理论学习。Salesforce试图通过项目和Superbadges等实践操作来扩展Trailhead。
对于学习者而言,自由侠部落的闯关训练营是将碎片化、零散的功能知识点变成一套体系,并且积累实操经验,提高项目解决能力的最佳方式。
作者:自由侠部落
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