1. 信息系统项目管理基础
1.1. 项目管理基础
1.1.1. 项目的概念
- 定义:项目是为提供一种独特的产品、服务或成果所做的临时努力。
1.1.2. 项目的特点
- 临时性:是指每一个项目都有确定的开始时间和结束日期。临时性一般不适用项目所产生的产品、服务或成果。大多数项目是 为了得到持久的结果。例如,人民英雄纪念碑建设项目的产品“人 民英雄纪念碑”就是为了要达到世代相传的目的。
- 独特的产品、服务或成果:项目创造独特的可交付成果,如产品、服务或成果。
- ★逐步完善:逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。逐步完 e 善意味着分布、连续的积累。
- 资源约束:每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证,而资源是有限 的。所以,资源,成本是项目成功实施的一个约束条件。
- 目的性:
- 项目工作的目的在于得到特定的结果,即项目是面向目标的。
- 目标与约束
- 三大目标:时间、★成本、★质量
- 目标之间的关系:为取得项目成功,必须同时考虑时间、成本和质量三要素,这三个目标经常存在冲突。
- 项目约束:★项目的范围
- 项目经理职责:就是在四个要素之间进行权衡以保证项目成功。
1.1.3. 项目与日常运作的关系
不同点 | 项目 | 日常运作 |
---|---|---|
目的 | 独特的 | 常规的,普遍的 |
责任人 | 项目经理 | 部门经理 |
持续时间 | 有限的 | 相对无限 |
持续性 | 一次性 | 重复性 |
组织结构 | 项目组织 | 职能部门 |
考核指标 | 以项目为导向 | 效率和有效性 |
资源需求 | 多变性 | 稳定性 |
1.1.4. 项目和战略规划
无重要考点
1.1.5. 信息系统项目的特点
- 1、项目初期目标往往不太明确
- 2、需求变化频繁
- 3、智力密集型
- 4、系统分析和设计所需人员层次高,专业化强
- 5、涉及的软硬件厂商和承包商多、联系、协调复杂
- 6、软件与硬件常常需要个性化定制
- 7、项目生命周期通常较短
- 8、通常采用大量的新技术
- 9、使用与维护的要求高
- 10、项目绩效难以评估与量化
1.1.6. 项目管理定义
定义:把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目 的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、计划、实施、监控 和收尾等项目管理过程来进行的。
举例说明:
- 1、项目管理是一种管理方法体系。项目管理是一种已被公认的管 理模式,而不是一个任意的一次管理过程。
- 2、项目管理的对象、目的。项目管理的对象是项目,即一系列的 临时任务。项目管理的主要目的是实现项目的预定目标。
- 3、项目管理的任务、职能。项目管理的职能与其他管理的职能实 是完全一致的,即是对组织的资源进行计划、组织、指挥、协调、 控制。
- 4、项目管理运用系统理论与思想。
- 5、项目管理职能主要是由项目经理执行的。
1.1.7. 项目管理的特点
1、项目管理是一项复杂工作。
2、项目管理具有创造性。
3、项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。
4、项目负责人(或称项目经理)在项目管理中起着非常重要的作用。
5、社会经济、政治、文化、自然环境等对项目的影响。
1.2. 项目管理知识体系
1.2.1. 项目管理知识体系
无重要考点
1.2.2. 应用领域的知识、标准和规定
无重要考点
1.2.3. 理解项目环境
无重要考点
1.2.4. 一般的项目管理知识和技能
无重要考点