常见的网络故障（非硬件）：
故障1：计算机可以通过IP地址连接到网络设备，但是不能通过主机名连接。（请至少写出两个原因）
- 关闭防火墙
- DHCP分配有问题
- DNS端口被占用
故障2：计算机未获取或不能更新网络中的IP地址。（请至少写出三个原因）
- DHCP分配出现问题
- Ip地址冲突（地址池）
- DNS或DHCP或网关配置错误
- 服务未启用
- 受到攻击
故障3：无线网络传输速度较慢，信号弱，连接时断时续。（请至少写出三个原因）
- 关闭代理Proxy
- DHCP出现问题
- 终端协商速率低
- Wlan限速
- 接入终端多
- 距离远
故障4：计算机能访问网络，但是没有Internet访问。（请写出至少三个原因）
- DNS配置错
- 主机自动获取的ip不正确
- 为启用tcp/ip协议的tbios
- 网关
- 策略
- 上网行为管理
故障5：用户无法访问FTP服务器，但可以访问其服务器（请至少写出三种原因）
- ftp服务器端口未开放
- ftp服务器未启动
- 没有ftp服务器访问权限