在移动业务的支撑下,即时通讯市场高速增长。发展到今天,各大IM软件的功能已经越来越齐全,覆盖日常生活中的社交、直播、学习等场景。而各行各业的企业也开始部署专属的即时通讯产品,为了实现内部统一通信,协同办公,内部管理。那么在选择时,应该怎样考虑呢?今天WorkPlus的小编就来讲讲企业选择即时通讯产品时应该从哪些方面进行考虑。
首先在私有化部署还是Saas的选择上,如果说个人社交、消费,还是销售与外部客户联系,智能在开放的互联网平台上进行,那么在选择企业内部即时通讯和协作工作时,就需要更加注重信息的安全性和可控性。相对于个人社交IM软件而言,企业即时通讯更加强调安全性、私密性、可控性和可扩展性。企业即时通讯需要既能够满足员工内部沟通协作需求,又能够帮助企业提高组织运营管理效率和降低信息安全风险。
其次,我们还可以通过以下三个方面进行选型:
1、功能性
企业在选择私有化部署IM工具时需要先明确自身的功能需求。界面与功能模块设置需要简单易用,除了需要具备即时通讯应该具有的文字传输、图片传输、语音视频等沟通功能外,还是否能为企业提供集成的能力,从而让系统能够方便的集成运行。
2、微成本性
对于企业来说,都希望寻找到便捷、高效、且低成本的产品。只是在现在的企业IM市场上,真正能实现微成本的产品并不多。像WorkPlus,可以实现用户十分钟安装部署,使用便捷,同时基于用户体验,WorkPlus的使用方式也是根据企业用户的习惯所设计的,员工上手就可使用,无需额外的培训,为企业节约了员工培训、适应等隐性的成本。
IM产品最大的特点就在于服务器端由服务商维护,因此,为了给用户提供更好的使用价值,这类产品都会持续升级,比如WorkPlus,一次性买断并可以为企业持续提供维保跟进服务。不仅为企业消除了使用的后顾之忧,也免去了之前企业升级的重复购买的成本。
3、可管理性
员工个人的企业IM账号必须要由企业分配管理,应用可以由后台统一配置。以WorkPlus为例,员工在入职时将由后台管理员注册分配使用帐号,离职后此账号也将由管理员收回注销。这样,企业可以在回收账号的同时回收企业的资源,以防信息数据泄露。在接入应用时可根据业务所需轻松接入,统一登录、统一提醒、统一待办,满足企业统一形象要求。
4、平台资质
企业在选择时,会着重考虑研发经验丰富、稳定性强、售后服务靠谱,而且更提供长期稳定的服务商。WorkPlus作为自研厂商,团队有十余年的技术开发和百余家中大型组织数字化解决方案经验,能够快速解决客户需求,有针对性地对企业的开发或功能定制需求产出技术服务和能力,更容易满足各行业客户。
企业挑选即时通讯产品从以上几方面进行考虑时,WorkPlus是个不错的选择,支持PC端、移动端以及在系统集成和功能定制方面的便捷开放,为一站式智能办公提供无限可能。