目录
- 一、什么是向上管理?
- 二、为什么要进行向上管理?
- 三、向上沟通
- 反面
- 正面
- 最后
什么是向上管理?就是
管理你的上司,你的老板,其实当然不是真的让你去指挥你的上司和老板干活,否则你距离玩完也不远了。所以后面我们就从定义开始讲起,什么是向上管理,已经如何做向上管理。
一、什么是向上管理?
大多数人把管理看成了权力。但管理的本质,不是权力和头衔,而是资源的争取与调配。
一个人的管理对象其实只有一个人,就是你的直接上司。因为管理者需要资源,而资源的分配权在你的上司手中。–《管理的尝试》
也就是说向上管理就是在配合领导的工作的基础上,为了推动自己的项目积极向领导争取资源。
二、为什么要进行向上管理?
做为一个领导,想要带出一个杰出的团队,是需要很多条件的:
- 全局决策的能力
- 杰出的领导魅力
- 大量一线数据、客户反馈、团队底层真实信息、行业趋势分析与总结
- 得力的中层/员工层。
很多东西都不是领导一个人能搞定的,向领导展示你要做的事情的价值,以及为领导,为团队带来的益处,领导才会积极支持你的决策。
向上管理只是为自己争夺资源么,那你就大错特错了,这个世界能够运转的动力根因还是利益,就是你的目标也要与领导的利益相符,领导才会最大限度的分配给你资源。
三、向上沟通
想做到向上管理,就需要使用向上管理的手段,其中最主要的方式就是“向上沟通”。
通过向上沟通,你可以将你的思想准确地传达给上级,也能更加准确地理解上级的想法,可以这样说,向上沟通做的好不好,直接影响到你向上管理做的好不好。
你的向上管理和向上沟通能力,直接影响你在公司受不受领导待见,是一个非常重要的技能,我曾经就因为不会向上沟通吃过一些亏,因此想让看到我文章的人,能及时了解,不再吃亏,下面我们就罗列下向上沟通的一些正反面要素:
反面
- 不积极,害怕沟通:有些人,尤其是像我们这样做技术的人,沟通能力本就不强,可能有时候性格也是偏内向,喜欢独自思考问题,觉得沟通是一件很费时费力的事情,这会造成领导不了解你的工作进展,对你不放心,出了问题他也没办法及时帮助你解决。
- 态度不佳:与领导沟通,尤其是当众与领导沟通,不好的态度会让领导很没有面子,那么领导的重用人员中肯定不会优先去选择你,笔者就曾经遇到过一个同事,当众与领导沟通表现出非常地轻蔑,甚至直接语气带有贬损的开怼,明显都让人感觉到对人不对事了,最后他的结局是没有自己的成长空间,自己走了。
正面
- 主动汇报:主动汇报不是你不管什么事情,随口把问题一说就不管了,而是要做到提前准备,思路清晰,提高效率,汇报的节点如下:
节点 | 作用 | 建议 |
指定好工作计划后 | 让领导和参与者了解工作的后续进度 | 有困难和需要协调的点要提出来 |
工作有一定进展时 | 让领导了解当前做出的突破 | 简明扼要 |
工作中出现意外时 | 让上级知道意外的原因以及后果 | 提供解决方案,将功补过 |
工作完成时 | 汇报整体工作情况,提现价值成功 | 要有亮点,避免流水账式罗列 |
- 简明扼要:一般领导多时间有限,最后能用简明的话把问题说清楚,不要啰里啰嗦说一大堆没有重点的话。
- 建议不被采纳,就执行领导的定论吧:如果你把你建议的原因,各种情况都告诉了领导,他还不采纳你的建议,那么正常情况下,他理应告诉你未采纳你建议的原因,不管出于什么原因,如果没有告诉你原因,可能是他的不对,但你也不能心生抱怨,就接受命运地安排执行吧,因为这已经不是你能左右的了。
最后
下面我推荐一篇文章,里面以正反两个例子说了下向上沟通的核心要点,故事说的很形象:
《三个卓有成效的向上沟通方法》