当今社会是一个高科技、高效率、高度竞争的全新社会。随着人们生活水平的提高，人们不仅要在物质方面实现生活水平提高，而且在精神方面也希望有一个质的飞跃。人们已经不再局限于待在家里，不再局限于周围狭小的固定的生活圈子里。为了丰富自己的文化生活内容和娱乐活动内容，越来越多的人选择在周末或者假期外出旅游，换换环境，享受在另外一种环境下的生活方式，来丰富自己的精神世界，扩展自己的视野。各种各样的旅行社就是由此孕育而生，旅游业务那种手动的运作机制已经不能适应当今社会的发展需要，单纯靠手工去进行大量的信息处理，不但给企业本身带来很大的不便，同时也给游客带来很大的麻烦，造成企业即便耗费大量的人力、物力和时间，仍然无法提高工作效率。旅游业务的繁重使得企业越来越需要一个网络化的旅游业务管理系统。这也是适应社会发展和增强竞争力的主要手段。
本系统是天津康辉国际旅行社委托长虹立川设计研发的公司内部旅游业务管理系统，旨在实现旅游事务的自动化管理。
所谓“需求分析”，就是指对于所要设计完成的项目进行分析确定系统的需求的过程，需求分析关键是弄清楚系统的要求，包括系统需要输入怎样的信息，最后应该输出什么样的信息等。因此我们可以说，需求分析是确定要设计开发一个系统时需要做的事。在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现有的软件系统，并描述新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的全部工作[4]。因此，需求分析十分重要。在需求分析进行的过程中，只有确定了系统要实现的功能和要完成的设计，才能进行概要设计和详细设计，即需求分析是系统设计过程中一个十分重要的开始。
对旅行社内部管理系统进行了分析可知，系统可以分为前台用户操作和后台管理员管理两部分。其中前台用户操作主要提供了用户注册与登陆、用户对自己信息的管理、旅游信息的查询、旅游线路的查询及预定和在线留言等功能，其中用户信息管理包括用户对注册信息的修改等，旅游信息查询主要包括各旅游线路相关景点的查询以及各个景点的特色介绍等，还包括旅游方式的查询以及各路线所需的费用查询等。后台管理员管理部分主要是系统管理员对发布的各类信息进行管理，包括各种信息的录入、更改、删除等。
对于系统分为的八个模块，分别介绍如下：
1.线路管理模块
线路管理主要信息栏目有：线路名称、线路类别、线路安排、服务标准、报价和线路说明等。
2.报价管理模块
报价管理是针对旅行社提出的旅游线路和观光内容的相应报价，包括每人价格和团队价格等，便于用户对旅游线路进行选择和制定旅行计划等。
3.报名接待管理模块
报名主要是用户注册后进行报名，报名包括选择的路线，团队的人数和联系人信息等，可以修改和查询。能够统计已审核与未审核以及合计已有报名人数等信息。
4.财务管理模块
统计日常开销和人员工资等。
5.预定管理模块
在预定模块，用户可以点击相应的旅游线路查看详情，选择合适的路线进行预定，管理员可以在后台查看用户的预定信息，并且对用户的预定信息实施管理，主要是信息的更改和删除的操作等。
6.基本资料管理模块
包括各条旅游线路、线路的导游、线路价格等资料。可以进行增加、查询、更新的操作，并且客户可进行信息浏览。
7.客户管理模块
记录用户的资料，如姓名、性别、联系电话、博客地址等资料。可用于邮件等。
8.旅客订单管理模块
旅客可以选定旅游路线，可以对自己的订单进行管理。
