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[排错记录]20220823_终端用户反应网速慢

时间:2022-08-23 09:35:39浏览次数:74  
标签:eth4 网速慢 AF 排错 终端用户 eth5 延迟 数据包 20220823

​ 暑假期间,部分终端用户反映网速非常慢,打开网页很卡,测速非常的缓慢。本人接到任务去现场查看,进行错误排查。总结如下

一、现状分析

1.1 简要拓扑结构:

1.2 现状描述

1)初步判断:

  • 用户ping外网114.114.114.114,有明显延迟
  • 用户pingAD内网接口eth1地址,有明显延迟
  • 用户ping核心交换机管理地址vlan1,无明显延迟卡顿
  • 用户更换ip后,网络恢复正常 使用。

​ 初步结论:综上所述,问题可能出在AC与AF两个设备之间。

2)进一步抓包对比:

同时在AF上开启对eth4与eth5的抓包,终端用户ping100个icmp数据包到ad的eth1地址。

eth4:数据包来回之间,有明显的0.8s延迟(800ms)

eth5:数据包来回之间,未见明显的延迟

结论:当数据包经过AF之后就发现了数据包来回有延迟。说明AF可能存在一定的问题。

3)控制台查看

本设备只有三个数据接口是启用的 eth1,eth4,eth5。但是设备显示eth{8..12}都已经up。实际上设备没有模块。

控制台图:

设备实图

错包图

4)原厂故障归因推测

二、结论

结论:设备网卡存在故障。

标签:eth4,网速慢,AF,排错,终端用户,eth5,延迟,数据包,20220823
From: https://www.cnblogs.com/02eva/p/16615000.html

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