01什么是MVP ?
最近很多共创力客户在参加公开课或者现场咨询服务时,提到一个比较多的问题是:如何快速地打造产品原型?并得到市场的验证?尤其像美的、TCL、海信、格力、小米等电子电器类企业,产品迭代更新的周期较短,很多产品半年迭代升级一次,如工业设计、产品系列化设计、产品的性能等质量的迭代升级等,随着市场竞争加剧,传统的IPD流程由于产品开发周期和团队要求比较完整,难以应付日益变化的用户需求。因此,在共创力咨询看来, 建立一套产品快捷验证流程是有必要的,使短期项目与长期的项目相结合,MVP(最小可行产品)是快速验证市场和用户需求的有效工具和方法。
什么是MVP?MVP指的是Minimum Viable Product——最小化可行产品。这里的MVP概念是Eric Ries《精益创业》里提出的概念。简单地说,就是指开发团队通过提供最小化可行产品获取用户反馈,并在这个最小化可行产品上持续快速迭代,直到产品到达一个相对稳定的阶段。MVP对于创业团队来说是很重要的,可以快速验证团队的目标,快速试错。
MVP有三个特点:
1、MVP只表现一部分产品价值,而不是最终产品
2、MVP给“发烧友”用,给自己的粉丝使用
3、MVP是探索式产品
为什么需要MVP,因为检验市场需求的时间有限,需要尽快得到用户反馈,并对产品进行迭代,并输出最终正式的产品。 如下图:
如上图,现在很多的产品的开发不再是用IPD的开发模式,因为周期较长,并且是一次性开发成功,难度很大,因为对于快销品,产品迭代较快的产品型态,比较适合用MVP,即上图的第一种模式。
02早期的系统测试:EST
EST(Early System testing,早期系统测试),主要针对MVP的产品进行提前测试的一种方法,即在产品没有形成正式的生产规格前做一次系统级的验证,再发给客户进行体验。
EST的核心思想:围绕价值流消除浪费和等待、减少重复,通过打通与客户在需求、测试、发布等环节的高效协同,建立相关对接能力和分工界面、控制风险,并持续优化改进。
国内的知名企业美的电器在开发小天鹅洗衣机时采用了MVP的开发模式,对用户需求进行快速迭代,直到产品规格正式形成才完成早期的EST测试,最后转入到SDV和SIT测试,是电子消费品领域创新的典范。
03产品快速迭代的机制:MVP的步骤
企业孵化新业务时必然会面对很多未知的挑战,其中最大的挫败往往是历尽艰辛做出自认为完美的产品后却发现其并不被市场认可。此时,企业会幡然醒悟:如果最初就走错了方向,那么排除万难完成了看似完美的计划又有何意义?因此,产品再也不是功能的推积,而是一系列需求假设的验证:
易到用车创始人周航在复盘创业经历时说:“易到早期为了给用户提供完美的用车解决方案,从车、司机到App等各方面都提出了趋于完美的要求。”易到用车仅为了获得完美的算法就投入了大量的资源,但最终一年半的投入几乎没有什么产出。管理层经过反思放弃了原先的想法,对复杂的问题进行简单化建理。可惜,宝贵的时间已经被浪费,竞争对手总经后来居上。与之相对应的是,竟争对手的APP即并不追求完美,而是抓住了最核心的市场需求;初期只喵准为用户和出租车司机建立连接,不收费,也不计费。正是因为简单,竞争对手很快就把业务逻辑跑通了。
深圳知名企业柔宇科技在2024年宣布破产,也跟产品推出过慢有关系,错过最好的时间窗,被竞争对手华星光电和京东方超越,一个拥有柔性屏核心技术的企业就这样被市场淘汰,实在可惜,如果当初采用MVP的机制,推出一些市场能接受的产品,让用户进行尝试试用,并不断迭代新需求,成功的几率会大大增加。
根据共创力咨询的总结,MVP一般分为以下几个步骤:
1)识别创新机会点,机会是发展新业务的起点,如果机会选择失误,那么后面再努力也难以取得成功。关于如何识别创新机会,可以参考共创力咨询对于技术洞察和产品路标规划的相关文章。
2)企业基于对创新机会的理解,进一步形成业务构想。业务构想的重点既可能是产品创新,也可能是商业模式创新等。基于公司的产品战略,对产品的波士顿矩阵进行分析,形成产品的路标。
3)识别关键假设。面对同样的市场环境,不同团队对当前及未来会有不同的判断并做出不同的选择。例如,不同团队对同一机会的市场规模、目标客户、客户的关键需求等会有不同的理解和选择。在这一环节要把关键假设识别出来,因为这些假设成立与否直接关系到项目的成败。
4)设计 MVP并验证假设。验证关键假设是否成立有多种方式。有些假设可以通过进一步洞察市场获得答案,而有些假设则要通过最小可行产品(Minimum Viable Product,MVP)的方式进行验证。MVP的理念强调快速和低成本,即用尽可能少的资源投入开发出最精简的产品原型,从而对关键假设进行验证。传统的验证方式往往要等到完整的产品开发出来再获得市场反馈,这种验证方式的代价显然非常高。
5)评估与决策。对 MVP验证环节的结果进行评估后,有四条路径可选。
新一轮的试错迭代:基于评估与决策,对业务构想及关键假设进行必要的修正和完善,并继续进行下一轮验证。
规模化运作:经过多轮循环后,如果新业务已经完全跑通,就可以考虑进入规模化运作阶段。
对机会进行再评估:通过试错发现原来认为的市场机会并不如预期的那样有吸引力,或者对市场机会的理解已经偏离了正确方向,这时就需要重新分析市场机会。
终止:如果支撑项目可行性的关键假设被证明是错误的,就要考虑通过终止项目的方式来止损。
6)规模化运作。从MVP验证阶段进入规模化运作阶段,往往意味着市场拓展的力度需要进一步强化,同时开发模式可能也需要调整。此时,企业要结合具体情况关注客户体验、市场覆盖率、营收目标、运营效率等相关指标。无论产品刚刚推向市场还是销量正在快速提升,企业都要特别关注客户体验。好的客户体验可以进一步促进销售,差的客户体验不仅影响获客,还预示着项目的失败风险。
04确定性与非确定性的差异
根据创新的不确定程度,我们可以把创新分为两类——在确定性市场中的创新和在非确定性市场中的创新。这两类创新的侧重点有较大的差异:在确定性市场中的创新追求一次性把事情做对,在非确定性市场中的创新则追求以最小代价试错和快速迭代。对于确定性市场的成熟业务,IPD的理念黏合方法比较值得借鉴,特别是对比较复杂的产品及解决方案来说。而对于非确定性市场的新业务,基于MVP迭代开发模式是破解不确定性的合理选择。
产品需求迭代的交付过程
小米汽车、字节跳动等产品都采用了MVP的开发模式,字节跳动的策略同样值得借鉴。字节跳动先从幽默搞笑类内容App切入市场,借此深入理解了用户,也积累了大量的用户,从而为今日头条的快速发展奠定了良好的基础。然后发展到今天的巨无霸抖音集团,均是在不确定性的环境下进行MVP实践的案例。在用户场景越来越复杂,科技越来越AI化的今天,产品的快速迭代能力是企业的核心竞争力所在。
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