需求管理
需求收集
需求收集环节是需求提出方和产品经理之间明确产品需 求的阶段，是产品研发运营一体化最初始阶段，把产品的需求具象化，形成待办事项列表的过程。
需求收集环节包括三个方面工作：- 明确单个需求点：即以问题驱动为核心，探索问题核 心相关事项的过程；
- 梳理需求全貌：应能列出为了落实产品的愿景而需要 完成的所有事项，即待办事项列表；
- 确定待办事项列表：应包括用户需求所涉及的所有事 项，并且作为产品研发路线图。
需求分析
需求分析是产品经理将需求细化和拆解成用户故事的过 程，主要体现三个方面- 明确需求内容和形式：需求分析形成用户故事，用户 故事描述用户场景；
- 需求分析协作：用户故事是适度详细并适应变化的， 可以在开发过程中对其进行评估不断细化；
- 需求管理方式：用户故事统一管理，并按照业务价值 由高到低排定优先级。
需求与用例管理
需求与用例管理是指产品经理和开发团队把用户故事的 验收标准和测试用例进行关联性，能验收产品功能是否满足用户故事的要求的过程。主要体现在三个方面：- 梳理需求用例：编写需求验收标准，形成测试用例的 过程；
- 使用需求用例：需求用例指导需求开发，验证产品功 能的过程；
- 管理需求用例：建立需求与用例的统一管理库，持续的使用和优化。
需求验收
需求验收是指产品经理、需求提出者和最终用户对产品 的功能验收，要求能对需求进行快速测试、快速确认、 快速反馈、快速优化。本节的需求验收，仅是指功能验 收，非功能测试不在本节的范围内。需求验收主要体现 在以下三个方面：- 需求验收的频率：指不同角色对需求功能验收的频率， 频率越高效果越好；
- 需求验收的范围：指需求验收应尽量具备有业务价值 的端到端的验收；
- 需求验收的反馈效率：指需求验收的结果能准确、快速的反馈到开发团队的过程。