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20241010

时间:2024-10-10 22:47:23浏览次数:12  
标签:分析 思维 20241010 用户 业务 产品 交互

一、  必看十大类型网站

1、数据聚合:大数据导航

2、公众号、微博抖音等:清博大数据、微榜、新榜

3、浏览数据报告:百度指数、百度搜索、微博指数、360指数、搜狗指数

4、研究机构:艾瑞数据、企鹅智库、腾讯研究院、数独、数据局等

5、影视综艺分析平台:骨朵数据、猫眼数据分析

6、淘宝后台数据---淘数据、生意参谋

7、视频平台---TBD、飞瓜、火烧云(B站)

8、app数据查询---七麦数据(aso100)、酷传--安卓

9、新闻资讯---人人都是产品经理、it橘子、虎嗅、36氪、百家号、易观

10、协同平台---石墨文档、process on、飞书、友盟、蓝湖等

二、 产品经理具备能力

1、设计能力--app、web、PC端、小程序

2、业务逻辑梳理能力

3、逻辑思维能力

4、编辑文档-BRD、PRD

5、沟通能力

6、其余(数据分析、运营)

三、 如何成为产品经理

1、快速培养产品意识

2、核心能力:

      a、工具层(axure、x-mind、Visio、亿图、ps等)

      b、业务层(市场调研、用户调研、竞品分析、用户画像、需求分析、业务流程、原型设计)

      c、思考层:ROI(投入产出比)

      d、底层:用户心理学、经济学、统计学、市场营销等

3、多体验同类产品,思考写记录,写竞品分析报告

4、实战打磨

四、 互联网思维

1、把你的钱装进我的口袋里,把我的思维装进你的脑子里。

(通过产品,有效引导用户,合理将钱存放平台)

2、A\B测试

(A\B选项没有哪一个是对的,没有绝对的成功和完美,都是有利弊。根据客观原因分析,依照事实做选择)

1.      互联网思维

就是建立在算法、共享、服务、品牌基础之上并能够更好融入人性的平等经济。就像任何人都可以做自媒体

2.      九大思维:

a、用户思维:产品的本质就是服务于人,需求都来自于人的需要。

b、简约思维:简约而不简单---简约至上(把用户想成小白)

c、极致思维(eg:苹果)让用户操作一切

d、迭代思维:0-1是产品发布的过程 ,1-100才是更新的过程,热推广。

e、流量思维:流量就是钱,使用aarrr模型,获取用户-激活用户-留存用户-转化用户--复购、裂变

f、社会化思维:拥有正能量,帮助人类更好生活,符合道德法律推定人类进步的产品。

g、大数据思维:共享信息,

h、平台化思维:多平台,单一业务,多个平台。公众号、小程序、pc、app、web端

(比如:使用公众号推广业务,使用小程序购买业务,使用pc端使用产品,根据权限不一样,可能使用的app)

I、跨界思维:生态矩阵,比如小米:空调、加湿器、插板、电视、手机等

4、产品思维

a、将互联网思维使用在产品上;

b、产品的使用人为用户,清楚用户类型,对用户进行分类。

核心用户:每周都活跃的用户,每月都有消费,需要进行维系、更愿意付费;

随意性用户:偶尔使用,留下转化为核心用户

僵尸用户:发放优惠券、礼品等方式激活用户;

无需求用户:更新业务,转化成适用性产品。但考虑投入产出比,不理想就放弃

c、企业项目思维:去投入项目、梳理需求,整理业务线,目的是挣钱。

d、产品本身:考虑用户体验,考虑产品性能、界面美观、交互逻辑简单。

e、互联网公司靠什么盈利??

l  基本认知:

羊毛出羊身上,羊毛出在狗身上,羊毛出在狗身上猪买单。

eg:微信:朋友圈广告、第三方调用接口、小程序、支付提现、表情包

l  广告

CPM:靠展示付费

CPT:展示时间收钱

CPC:靠用户点击广告

CPA:靠用户点击收费

CPS:靠售卖提成收费

佣金:美团、滴滴等

商品销售

收费服务挣钱:阿里云、课程

金融运作:收取押金,比如摩拜单车

增值服务:VIP服务、腾讯视频、饿了么超级会员

五、 产品知识基础认知

1.      什么是产品?

广义上产品是能被生产出来为人所用的东西,侠义上产品是能解决人的需求的东西。

2.      什么是好的产品?

好产品是能为人所用,并且有用,具有商业价值,能够长期持续被人使用的产品。好产品能满足人的基本需求,提高人的生活质量,能满足人的精神层次,促进社会发展。比如抖音

3.      如何做好一个产品?

a、        人:企业、老板、用户(精准用户)、优秀的团队

b、        势:点线面体,点为人,线为业务,面为公司,体为社会团体

c、         场:确定使用的场景,服务的用户类型。

4.      项目开发流程

a、        立项(确定资源、市场环境)

b、        需求分析:市场调研、行业调研、用户调研、需求、需求池排序优先级、业务流程图

c、         业务:业务流程图、任务流程图、信息架构图、用例图

d、        原型:确定业务和需求后,绘制原型图,考虑交互设计以及各种设计规范,如iOS规范

e、        视觉设计:UI设计

f、         切图、标注—上传蓝狐

g、        前端开发设计图实现界面

h、        后端开发:数据库、接口

i、          前后端接口联调

j、          测试-创建测试环境,进行多个测试阶段

k、        前后端分别修改bug】

l、          最终实现满足需求,上线,发布正式版本

m、       1-100的更新迭代

5.      产品生命周期

探索期:初步上线,没有用户;

增长期:有用户和投资人,大范围的运营烧钱,风投上千万;

成熟期:产品有核心用户,产品内容得到认可,开始缩减运营费用,继续提高用户体验,延长产品成熟期,搂钱;

衰退期:尽可能多的搂钱,开拓新业务;如qq进入衰退期,腾讯开发了微信。

6.      产品常用方法论

A.    产品矩阵图谱—产品三轴(x为内容,y为机制,z为体验)

  • x内容(UGC为用户填充,由用户发布内容;PGC为专业填充;OGC为职业填充,是通过功能实现,功能是为业务实现,业务是需求实现,需求是来自用户,用户是指的51%以上的群体。

用户是灵活的,用户会根据场景不同,到不同的平台购买东西,比如电器上京东,衣服上淘宝,便宜物品上拼多多。

  • y机制:规则/法律/宪法,是约束公民的。那么产品的机制就是约束产品的。eg:微信发红包只能发200元,朋友圈图片最多9张。每个产品都有自己的机制,目的是让产品的业务更好用,更好的服务用户。不能跟随部分用户想法走,因为产品是服务大众的。从机制中制作产品方案。寻找最佳方案。
  • z体验:性能体验(页面加载慢,基于开发代码逻辑、网络状况、服务器存储空间。可以理解为bug。);交互体验(人人交互、人机交互、机机交互)。重点:设计交互是能让用户选择,就不要填写。通常交互设计是选择并输入框。比如地址联动选择器;视觉体验:

B.     三级火箭

第一级:引流   第二级:留存   第三级:持续赚钱

eg1:360软件:先引流,赠送免费杀毒工具,吸引流量;搭建网络安全平台,360网址导航,让用户留存;打广告挣钱。

eg2:小米:先引流,卖低价小米手机吸引你,开发小米商城,搭建小米平台,小米之家留存用户;搭建小米生态体系,各种小米用品,挣钱。

C.    swot分析法(优势、劣势-内部分析、机会、威胁-外部分析)

eg:淘宝-c2c-电商平台

  • 优势:海量用户、阿里巴巴支撑、支付宝支付
  • 劣势:产品质量不可控、经营成本高、恶意竞争
  • 机会:电商的发展,网民接受度高,购买力提升
  • 威胁:同类电商平台多,比如抖音直播、拼多多;支付体系改变:微信支付;物流体系,京东物流服务更高。

D.    5w3h(八何分析法)

了解产品的核心!!!8个维度去分析。

  • What:你做的是什么?
  • Why:为什么?
  • When:什么时候?
  • Where:在哪里?在哪个城市做开始试行
  • Who:谁?研发者,精准的定位人群,
  • How:怎么做?做产品就是做方案。解决问题的方案1、2、3.
  • How much:投入产出比
  • How feel:体验怎么样?性能、交互、视觉体验
  • 使用场景:业务场景复杂,流程不清晰
  • 分类:

E.     e:mece法则(相互独立,完全穷尽)

二分法(男女、高矮;国内外;收支);

过程法(流程划分,:eg:做饭流程、产品开发流程;状态划分:开始前,过程中,结束后);

要素法:比如井盖为什么是圆的?搬运、安全适用

公式法:eg:销售额=单客价格*转化率

  矩阵法:四象限:重要和不重要、紧急和不紧急。

7.      如何写产品体验分析报告

A.    是什么?

体验加分析

B.     为什么写?

了解所分析的产品,了解竞品,从UI和交互的角度找问题,给出解决方案,从场景出发,了解业务,了解功能,了解需求;从行业市场,产品营销策略的角度了解推广手段。

C.    主要分析什么维度

界面设计-是否好看,优缺点,改进建议;

交互设计,是否好用;

需求分析,了解核心用户和使用场景;

迭代的逻辑,

行业市场、竞品分析。

六、 竞品分析

1.      定义

对竞争对手的产品进行分析解剖。

2.      分析目的

l  开阔视野,收集行业信息;从公司层面、产品层面、用户维度思考

l  知己知彼,比如了解竞品的引流手段,如何做到复用

l  取长补短,站在巨人肩膀上成长,吸取经验教训。

3.      竞品分析的时间节点

l  项目开发流程维度:

a)      立项:分析竞争对手的资源,比如政府资源,家庭背景,依靠的资本。业务模式,推广手段,市场份额。

b)     需求分析:用户定位,使用场景、市场

c)      原型设计:业务流程转变页面流程设计的交互控件,交互体验;

d)     视觉设计:风格、排版、配色、流行趋势;

e)      前端开发:框架;

f)       后端开发:数据库,系统性能,服务器多大,成本,品牌;

g)     测试上线:测试工具、方法是怎么样的

h)      运营:策略玩法,学习运营手段

l  工作场景:

 

标签:分析,思维,20241010,用户,业务,产品,交互
From: https://www.cnblogs.com/yuan-lin/p/18457342

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