项目交付时间紧,员工不想加班怎么办?

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背景介绍

2023年时，负责一个移动APP项目交付，该项目是我所在部门，包括多个区域第一个完整的移动APP交付项目。由于项目组在客户所在地没有安排人员驻扎，将西安作为开发中心。项目组中缺乏APP开发和UI设计人员，因此从别的区域借调3名员工出差到西安，组成混合项目组一同完成交付。

项目交付时间相当紧，而且客户方严格按照合同执行，几乎没有商量余地，于是按照项目交付时间倒排工作计划，项目组每个人在集中交付期势必要加班才能按期交付。

第一次项目例会宣布项目计划和加班安排时，项目组成员表现出迟疑和抵触心理，特别是借调来的3名00后新成员，其中一名女生提出：她不想加班，他们在原来项目组时从来不加班。尽管预料到会有所反应，但没想到这么直接。她的话立刻引起共鸣，当然是内心里的共鸣，从大家的表情可以看出，作为一个项目组成员，每个人都有不愿加班的想法。

思考应对之策

我意识到问题的严重性。在之前的项目管理过程中，还没人如此直白的提出不加班的要求。

由于是第一次沟通，而且对借调来的3名员工的情况不太了解。我没有直接反对，而是提出3点要求：

（1）不强制加班，但必须在计划内完成工作，可以根据自己的能力提高单位工作效率；

（2）如果需要加班，我会陪大家一起加班；

（3）希望大家齐心协力，共同完成项目交付，首先为自己的能力提升，其次，为项目交付后的物质回报。

同时，针对大家的反应，我在项目启动会上宣布几个措施：

（1）指定技术开发经理为总体的开发负责人，对整个开发工作负责；

（2）加班时，我作为项目负责人会尽量陪同，且周末加班安排聚餐等活动，缓解压力；

（3）对于借调的3名员工，希望把自己当成一名项目组成员，传授自己的经验，大家共同进步，并且根据各自的背景，有针对性的提出提升目标。

之后的一周，我都重点观察项目的交付进度情况，按天跟踪。

第一天，绝大部分同事没有完成当天工作。原项目组同事自动安排加班。新借调来的同事，女生下班后离去，其他两名男生，加会儿班后离去。

第二天项目例会上，着重强调表扬大家根据自己的进度安排工作，主动加班，感谢大家的主人翁精神。

第三天项目例会上，针对借调来的2名男生工作进度重点核对，提出改进建议。当天晚上，其中一名男生主动延长工作时间，另外两名新成员仍正常下班。

第四天项目例会，对借调来的2名男生工作进度提出表扬，同时对于项目组其他成员的努力，表示感谢，特别是开发经理和开发骨干。当天，女生还是正常下班。

第五天，周例会上，对一周的进度进行核对，对于女生进度的延迟情况提出问题：何时能赶上大家的进度，目前女生的工作是前置工作任务，如果延误，会影响全部项目组的进度，而其他人基本能按时完成工作。女生为自己申辩：按照现在的项目计划，根本没法完成。我客观的表达观点：在项目启动时，已经和大家沟通过。希望大家在这个团队中，能够共同努力。同时，安排周六项目组统一加班，并能够进行项目组第一次聚餐。

周六的加班，所有人都到场，借调来的女生虽然晚到，但也没缺席。我单独找该同事聊天，表达3个观点：第一，对其能力进行肯定，对礼拜六能够加班表示感谢。第二，对于其一周来的进度延后，希望其能给出解决方案。第三，在这个公司，没有人不加班，而项目组加班并不是全年开展，忙的时候安排加班，闲的时候可以倒休。

而且，她们原来项目组也会安排加班，并不是从不加班。希望她能理解和支持。

当天，和全体项目成员聚餐，聊天，了解大家的真实想法，也表达个人不想加班的私心。但对于项目交付，义不容辞，希望大家团结一心。

项目结果与事后反思

1. 结果：好与坏

（1）好的一面：随后的几周内，借调来的同事逐步融入整个团队，且在原核心力量的带领下，慢慢体现主人翁的精神。集中开发期内，虽然借调来的女生偶尔有掉队情况，但都在项目可控范围之内。

（2）坏的一面：由于没有提前和借调来的同事所在项目的负责人深入沟通项目情况，包括加班需要，导致开项目启动会稍有点被动。

此外，因为没有对借调来的同事个人加班偏好进行提前了解和沟通，以致在项目前期合作出现一些隔阂。

2. 事后反思

00后同事对加班通常抵触情绪很大，如何针对00后成员，对项目计划和管理方式进行优化调整是项目经理需要及时思考的问题。

通常，项目负责人的风格会影响整个团队。和借调同事所在项目的负责人进行过几次交流之后，发现该负责人属于柔性管理人员，很少强制要求下属，包括加班行为，从而，这些下属成员对该负责人忠诚度很高，但对于其他负责人安排的工作不是很上心，需要做二次协调。

项目负责人对于团队成员的培养，忠诚度和对外开放性应该是要协调发展的，只有这样，才能让团队成员平衡发展。

在和新加入项目团队的人在一起工作，除关注工作和能力背景之外，也要关注其原有的管理风格背景，性格背景等，在将这些了解清楚地基础之上，有针对性的做好沟通，调整并优化管理方式，这样才能帮助新成员更快融入团队，推动项目更好完成交付。