一:产品经理的定义
产品经理:简称PM(Product Manager
),又名产品狗
,是主要负责管理产品的,对产品的整个生命周期负责,是产品的 妈妈,产品经理是产品的设计者、规划者、推动者、运营者,业内知名的产品经理有很多:
- 苹果:乔布斯
- 小米:雷军
- 微信:张小龙
1.1 产品经理的主要职责
产品经理几乎参与产品的所有事情,有的时候还负责项目管理,产品经理的核心工作也很多也很杂:
-
竞品分析
:分析竞争对手的产品,取长补短。 -
需求收集
:收集用户的反馈、业务的需求、运营的推广、老板的需求、bug的汇总等。 -
需求分析
:分析需求的可行性、优先级等。 -
需求设计
:负责具体功能的设计,绘制业务结构图
、流程图
,编写产品需求文档
和原型文档
。 -
需求评审
:召集需求相关人员(前后端开发、测试、UI等)评审需求。 -
进度跟踪
:辅助设计师完成产品的界面设计,协调开发人员进行开发工作,推动及协调产品的开发进度,参与用户测试,把控产品质量。 -
上线验收
:测试人员测试完毕,需要产品经理做最后的验收,验收通过才可上线。 -
上线跟踪
:负责产品上线以后的BUG跟踪、对产品运营数据进行分析,收集用户意见反馈,并在产品使用过程中提供支持。 -
运营推广
:配合运营团队,完成业务运营推广活动的策划及落地。 -
功能迭代
:负责产品上线后的功能迭代优化,收集来自内部及外部需求,对产品进行持续优化改进。 - ······
1.2 产品的生命周期
产品生命周期(product life cycle)是指产品从准备进入市场开始到被淘汰退出市场为止的全部过程。
- 探索期:刚刚上线的最小可行性产品
MVP
,没有刻意的运营也能获取一些用户的认可,能被风投认可,可以获取风险投资。 - 增长期:获得风投后产品快速发展,得到更多用户和投资人的认可,可以获取更多的投资,开始大范围运营(拉用户、补贴等)。
- 成熟期:产品发展壮大,也获取比较高的盈利,这个时期最大的目的是使劲搞钱。
- 衰退期:产品开始衰退,这个时期应尽可能多的去搞钱,开拓新的业务再次出发。
1.3 对产品经理的误解
- 很多产品经理并不是理科班出生,也不在互联网行业工作,他们来源于各行各业,导致他们不够专业,也让很多程序员看不起产品经理。
- 产品经理不是只会画图和嚷嚷,产品经理最核心的技能是要特别擅长某一领域的业务。
- 产品经理的工作内容可谓十分繁杂,真正的产品经理需要懂产品、懂业务、懂设计、懂开发、懂运营、懂管理,这其实对产品的综合素质要求非常高。
产品经理不是一个技术岗位,而是一种思维岗位,更多的是思考,更多的是由产品带动技术
。- 高级产品经理不是能短时间速成的,需要长时间的积累,更广的视野。
二:产品经理分类
产品经理的分类决定了自己在产品经理的发展方向,如Web端+金融行业+功能型+高级产品经理,这就完全决定了具体的某一领域的产品经理,然后就是尽量保持领域垂直。
2.1 根据服务对象分类
- C端产品经理:Customer,直接面向用户,如App、小程序。
C端拼体验
。 - B端产品经理:Business,面向公司内部系统或者外部企业的后端系统,如OA、CRM、ERP、进销存系统WMS、SaaS等。
B端拼效率
。 - G端产品经理:Government,面向政府部门,如政务服务网站、公安系统、户政系统等,
G端拼安全
。
2.2 根据产品平台分类
移动端产品经理
Web端产品经理
- PC客户端产品经理
- 智能硬件产品经理
2.3 根据行业分类
- 电商产品经理:淘宝、京东、拼多多等。
- 金融产品经理:银行、贷款等。
- 社交产品经理:微信、陌陌等。
- 内容产品经理:今日头条、小红书、喜马拉雅等。
- 教育产品经理:传智等。
- 医疗产品经理:体检、医院等。
- 出行产品经理:滴滴、小黄车等。
2.4 根据工作内容分类
-
功能产品经理
:专注于产品的功能规划设计,基于用户需求和业务改进点设计页面功能
。 - 数据产品经理:专注于设计数据中台及大数据平台相关数据产品的解决方案,研究数据价值,数据驱动策略。
- 策略产品经理:专注于设计策略方案,如根据用户生命周期设计用户增长策略,根据用户画像设计推荐策略。
- 商业产品经理:挖掘产品的商业利益点。
2.5 根据职级分类
- 初级产品经理(实习生、专员、助理):掌握产品基础技能,熟练制作结构图、流程图、原型图、各种文档(产品需求文档、竞品分析)等。
- 中级产品经理:具备一定的产品思维, 参与过从0到1的产品。
-
高级产品经理
:主导过从0到1的产品,具备一定程度的产品思维,有成熟的
方法论,掌握产品经理的高级技巧(埋点分析、数据分析)
。 - 资深产品经理(总监):在某个行业持续深耕多年,管理多个产品线。
三:产品经理素质
一个产品经理在一个公司能够待多长时间除了公司客观因素、自己职业发展选择外,产品经理自身的为人处事、抗压能力、态度等都有很大的关系。
商业洞察力
:产品经理需要深刻的洞察,提前发现商机, PEST理论:
- P:Politics,要熟悉政治,国家政策就是商机。
- E:Economic,经济。
- S:Social,社会。
- T:Technological,技术。
-
有责任心
:对待自己的产品就像对待自己的“孩子”一样,要非常的上心。 -
沟通能力
:产品经理要和多方沟通(业务、开发、测试、运营等),所以沟通需要注意说话语气态度。 -
情商
:因为产品经理需要面对各个岗位的人,所以在说话、处理方式上都要有些情商。 -
抗压能力
:产品经理有时候会面临一些工作上的压力,所以尽可能去改善压力,减少抱怨。 持续学习能力
:活到老学到老,特别是对产品经理来说更是如此,产品经理既要涉及的领域要广,又要在某一行业深耕,还要学习项目经理所需的项目管理技能,也要学习编程常识掌握一定的技术思维。
- 产品思维:从用户价值出发,在满足商业战略和业务目标的同时寻求产品发展路径,满足用户需求。
- 技术思维:从技术的角度出发大概清楚技术的基本常识。
四:产品经理习惯
- 产品经理要经常浏览的一些网站:
- 人人都是产品经理
- 七麦数据 可以查看某个产品的所有版本信息。
- 产品经理在自媒体上要多关注一些前辈。
- 产品经理要多使用竞品,多思考。
管不了的人咱就少管,控制不了的事情咱也不要硬控制。