职业锚理论产生于在职业生涯规划领域具有“教父”级地位的美国麻省理工大学斯隆商学院、美国著名的职业指导专家埃德加·H·施恩(Edgar.H.Schein)教授领导的专门研究小组,是对该学院毕业生的职业生涯研究中演绎成的。斯隆管理学院的44名MBA毕业生,自愿形成一个小组接受施恩教授长达12年的职业生涯研究,包括面谈、跟踪调查、公司调查、人才测评、问卷等多种方式,最终分析总结出了职业锚(又称职业定位)理论。
企业案例:酒店行业
在酒店行业中,职业锚的概念也得到了广泛的应用。例如,某五星级酒店的前台经理Tom,他的职业锚被定位为“管理首席职能”。他注重管理和控制,乐于与上级管理沟通,并且善于在团队中解决问题。而另一位服务员Judy,她的职业锚主要定位在“服务”,她注重服务质量和效率,以满足客户需求为服务目标1。
在这个案例中,酒店管理者可以通过了解员工的职业锚来更好地进行人员配置和职业发展规划。对于像Tom这样的管理型员工,可以提供更多的管理培训和发展机会;而对于像Judy这样的服务型员工,可以注重提升他们的服务技能和客户满意度。这样的管理策略可以帮助酒店构建更加高效和满意的团队1。
以上两个案例展示了职业锚理论在不同行业和企业中的应用。通过了解和运用职业锚的概念,企业可以更好地理解员工的职业期望和发展需求,从而制定更加有效的职业生涯管理策略,提高员工的满意度和忠诚度,最终实现更好的企业效益。
企业案例:日本丰田公司
日本丰田公司在运用员工的“职业锚”方面给了我们有益的借鉴。丰田对于岗位一线工人采用工作轮调的方式来培养和训练多功能作业员,这样既提高了工人的全面操作能力,又使一些生产骨干的经验得以传授。员工还能在此过程中发现了自己的优势在哪里,从而进行准确定位,找到真正适合自己的岗位。一旦员工确立了自己的
职业锚,工作起来将会更具积极性和主动性,效率将会有很大提高。
丰田采取5年调换一次工作的方式对各级管理人员进行重点培养。每年1月1日进行组织变更,一般以本单位相关部门为调换目标,调换幅度在5%左右。短期来看,转岗需要有熟悉操作的适应过程,可能导致生产效率的降低,但对企业长久发展来看则是利大与弊。经常的有序换岗还能给员工带来适度的压力,促使员工不断学习,使企业始终保持一种生机勃勃的氛围。
企业案例:成都D商业服务管理有限公司
成都D商业服务管理有限公司是一家在主题公园行业深耕数十年的公司,员工人数近三百人。然而,在2018年初,公司面临了一系列的人力资源危机。公司的副总经理及多个部门负责人相继离职,并带走了一些关键岗位的员工。这种情况不仅导致了人力资本的损失,还直接影响到了公司的重要客户资源和企业效益。
这个案例凸显了核心员工的重要性,以及做好员工的职业生涯管理的重要性。借助职业锚理论,该公司可以更加深入地理解员工的职业发展方向和兴趣,从而为他们提供更加符合其职业锚的职业发展路径。这样不仅可以稳固企业的中坚力量,还可以提高企业的核心竞争力。
这个案例也显示了职业锚理论在实际工作中的应用,即员工会根据自身的能力、动机和价值观,以及在实际工作中积累的经验,来调整和确定自己的职业定位和发展方向。因此,企业需要关注员工的职业锚,以便更好地进行职业生涯管理,提高员工的满意度和忠诚度,从而实现更好的企业效益
请注意,以上案例仅供参考,具体情况可能因公司、行业和员工的不同而有所差异。在实际应用中,企业需要根据自身的情况和员工的特点,灵活运用职业锚理论,以实现更好的职业生涯管理和员工发展。
企业案例:成都D商业服务管理有限公司
成都D商业服务管理有限公司是国内某大型主题乐园的运营管理单位,员工人数近三百人。这家公司曾经面临严重的人力资源危机,包括核心管理层的离职以及关键岗位员工的流失。这一系列事件导致了公司人力资本的损失、重要客户资源的流失,以及企业效益的下降。
在这个案例中,职业锚的概念对于理解员工离职的原因和制定有效的对策非常重要。通过分析和了解员工的职业锚,该公司可以更好地理解员工的职业期望和发展需求,从而为他们提供更加符合其职业锚的职业发展路径。这样不仅可以提高员工的满意度和忠诚度,还可以稳固企业的中坚力量,提高企业的核心竞争力。
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