如果HR想更进一步解决背景调查难题,可以先建立一套规范的调查流程,这样能够大大节约时间。在这套流程中要包括明确调查的内容,比如个人学历,工作经历,资质证书等等,只要是和岗位招聘相关的信息都需要全面覆盖。
再就是要与求职者充分沟通,征得对方同意之后再深入了解其背景调查情况,最终结合调查结果进行评估,作出合适的选择。
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加强与人沟通
HR在了解求职者背景情况的过程中,要时时刻刻谨记加强双方沟通,这是非常重要的一方面。HR可以主动询问求职者过往的工作经历,并让对方提供相关证明材料,一旦在调查过程中发现不适合该岗位的相关问题,同样要及时和求职者沟通,看求职者如何解释,这样就能够降低背景调查所带来的误解和矛盾,进一步保证招聘效率和效果。
优化调查渠道
HR调查求职者背景的时候,可以尝试多种不同方式,比如网络查询、电话核实或实地考察等。针对不同的调查内容,要选择合适的调查渠道。比如借助在线人才测评深入了解求职者的性格和价值观,而在了解求职者学历背景时,可以直接通过学信网等官方渠道查询,上面的信息更加准确;如果要了解求职者过往的工作经历,可以直接联系求职者以往的公司了解相关情况,这样能够提高调查的准确性。
注重隐私保护
尽管HR调查求职者的背景是正常要求,但是在进行背景调查的过程中,必须要时刻保护求职者的隐私,要严格遵守相关的法律规定,切不可在此过程中泄露求职者的个人信息。而且在整个过程中,只需要获取和招聘职位相关的信息即可,不要过度调查,同时尽可能保证调查过程中的公正透明,这样一来求职者才会感受到公司的尊重和重视。
培养专业团队
对于一部分比较重视员工背景调查的企业而言,他们会培养一支专业的背景调查团队,轻轻松松就能提高调查质量,这是值得参考的一项方案,不过在该团队中的成员必须要具备一定的招聘经验和沟通能力,要熟悉各类调查渠道和方法,只有这样,才能保证团队在背景调查中的应对能力,哪怕出现一些突发状况或小意外,同样可以顺利进行,更好地为企业招聘保驾护航。
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