有机线索生成是一场营销人员的长期游戏。对于那些愿意在正确策略上投入时间的人来说,高获胜率几乎是有保证的。它是成功的有机线索生成的基石,利用高质量内容的力量和有机营销的覆盖范围来吸引高质量的线索。
如果你已经准备好开始这个游戏,让我们深入探讨一下吧。
有机线索生成:基础知识
有机线索生成是吸引和转换目标受众成员的过程。通过内容营销,有机线索生成旨在吸引那些在网上搜索相关产品、服务或关键词的人,驱使他们访问你公司的官网。这种策略与付费线索生成形成对比,后者依赖于付费广告(如Google广告或付费社交媒体营销)来获得线索。
这种有机覆盖很重要,因为它能产生对你业务所能提供的好处已经有兴趣的线索。相比于付费线索,有机线索通常代表更高水平的参与度和意图,使其在长期内更有价值。
最终,线索生成的目标是增加销售并扩大你的业务。有机策略将促使你理解目标受众并为他们量身定制内容,从而使你的线索生成努力更有可能提升转换率。对于资源有限、难以进行付费营销的小企业来说,这尤其重要,有机线索生成策略是一种成本效益高的解决方案。
15种驱动有机线索生成的顶级策略
自然地,有几种方法可以实现线索生成。为了取得最佳效果,实施这些策略的组合,并优先考虑最适合你的品牌和目标受众的策略。
1. 为你的买家画像创建相关内容
毫无疑问,有机线索生成需要遵循营销人员的顶级戒律: 了解你的受众。使用你的买家画像来创建更有可能吸引合格线索的内容。这是内容创建的本质,使其与你潜在客户的需求和兴趣相符,确保你每一篇内容都对他们有吸引力。
尽管你会希望优化你的内容以获得更高的搜索排名,但重要的是首先为人类创建内容。你要转换的对象是人,所以确保你的内容能匹配他们的搜索意图,并提供有用和相关的信息。这种方法不仅能提升你的有机搜索表现,还能改善整体用户体验,使访客更有可能转化为线索。
陈词滥调或乏味的内容不仅不会吸引,更别提转换线索了。相反,创建有针对性的内容,回答你专业领域的问题,并将你的品牌定位为一个值得信赖的资源。高质量内容是任何成功的有机线索生成策略的支柱,是建立信任和信誉的基础。
2. 保持一致性
在各个平台上保持一致的发布时间表将确保你的品牌在潜在客户眼中保持新鲜和相关。而且,更多的内容意味着潜在客户找到你品牌的更多途径。一旦他们找到你,新的内容会给他们一个回来的理由。在有机营销中,这种一致性是关键,你的目标是保持在受众生活中的持续存在感。
3. 为现有内容注入新生命
你并不总是需要创建新的内容来吸引潜在客户。看看你现有的内容,找出可以刷新或重新利用的博客、着陆页或其他内容,以提高相关性并延长其使用寿命,从而获得更多的投资回报率。这种策略不仅有助于生成有机潜在客户,还确保了你的内容始终常青,无需额外的内容创作投资就能继续吸引新的访客。
你的内容刷新可以是任何形式的,比如重新优化内容以获得更好的搜索结果,或者更新关于产品或服务的过时信息。在重新利用内容时,可以考虑各种格式和平台,以不同的方式分享信息,例如通过社交媒体营销或电子邮件营销活动,进一步扩大覆盖面。
4. 优化你的网站
搜索引擎优化的核心是增加网站的有机流量,使其成为生成潜在客户的完美补充。基本上,SEO通过增加你的网站出现在潜在客户搜索结果顶部的机会来生成潜在客户。这种方法对于有机潜在客户生成至关重要,因为它利用有机搜索来吸引潜在客户,而不需要付费广告。
通过在网站内容中针对相关关键词和常见搜索短语来获得更高的投资回报。这种有针对性的方法确保了你的内容与潜在客户的查询保持一致,从而增加吸引对你产品或服务感兴趣的合格潜在客户的可能性。
如果你是SEO新手,可以使用类似Moz Keyword Explorer的工具进行有机关键词研究。一旦你确定了一些想要针对的关键词组,就可以开始将它们融入到博客和着陆页中。这一步对于开发有效的有机潜在客户生成策略至关重要,通过有机搜索结果有效捕获目标受众的注意。
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5. 让品牌成为视频明星
许多人(69%)更喜欢通过观看短片了解新产品或服务,甚至更多的人(88%)在观看品牌视频后进行购买。这突显了在有机潜在客户生成策略中融入视频内容的重要性,因为视频可以显著提高参与度和转化率。
考虑到这一点,为潜在客户制作视频内容是很有必要的。你还可以考虑产品演示、教育视频、客户推荐和其他在用户了解品牌的过程中具有相关性的视频。这些视频可以在社交媒体平台上分享,嵌入到电子邮件营销活动中,并在你的网站上展示,以最大化曝光率并吸引更广泛的受众。
视频也是社交媒体的金矿,所以记得编辑一些短片在各个渠道分享。这种策略利用社交媒体营销的力量,通过与受众产生共鸣的引人入胜的内容来增加品牌的知名度,并吸引有机潜在客户。
你甚至可以将高价值的视频放在一个需要用户提供电子邮件地址才能观看的表单后面。他们可以获取他们想要的内容,而你也会获得跟进所需的联系信息。这种策略有效地将内容创作与潜在客户生成服务结合起来,使你能够捕捉到对你产品感兴趣的合格潜在客户。
6. 引入设计师
虽然视频内容表现优异,但也会耗费大量时间和资源。好消息是,你可以混合使用其他类型的视觉效果来吸引观众。
例如,带有信息图表的文章比没有信息图表的文章能多获得8倍的点击率。像视频一样,你可以通过在社交媒体或电子邮件通讯中分享信息图表的部分内容来重新利用它们。这种方法不仅增强了你的内容创作努力,还提供了与观众互动和将自然流量引导到你网站的额外机会。
7. 创造互动内容
互动内容鼓励用户采取行动——即使这个行动只是轻触屏幕回答Instagram上的投票。考虑使用调查、问答测验、计算器、动画或其他形式的互动内容,为用户创造定制化体验。
只要信息足够吸引人,并且回报对用户来说是值得的,互动内容将是生成潜在客户的极好工具。额外的好处是:你可以使用收集到的观众见解进行个性化跟进,即潜在客户培养。(后面会详细讲述。)
8. 检查页面加载速度
最快失去潜在客户的方式是什么?就是让他们访问一个加载速度太慢的页面。如果你的网站速度达不到标准,用户会毫不犹豫地关闭页面,转而访问竞争对手的网站。
请记住要检查你的网站速度,并修复任何可能妨碍用户体验的问题。Google PageSpeed Insights是一个免费的工具,它可以帮助你评估网站并找出需要改进的地方。
9. 优先考虑简便的网站导航
自然流量的生成赋予用户探索你网站的权力,并根据他们所了解的内容对你的品牌形成印象。如果你的网站难以导航,这可能会成为用户选择别处的平台的重要因素。
得到的教训是:清晰、直观且易于导航的网站将吸引并转化用户!
10. 社交媒体是你的朋友
你的社交媒体帖子会帮助引导流量到你的网站,因此一定要在各个渠道推广博客、视频和其他内容。这将增加新用户发现你内容并与品牌互动的机会。
你还可以利用社交媒体实施网红营销策略。通过与相关的社交媒体网红建立关系,你可以探索让他们向他们的观众推广品牌的机会。这种策略利用社交媒体平台的力量,通过行业中受信任的声音扩展你的影响力,并通过这些信任的声音吸引自然流量。
11. 提供优质内容和资源
如果做得好,你的内容会建立起潜在客户的信任,使他们有信心做出购买决定。你可以通过提供优质内容,如电子书、白皮书、全面指南和教育视频,来增加这种可信度,这些内容应该涵盖你的品牌专长所在的主题。
在构建内容库时,可以利用反向链接来巧妙地引导用户在你的网站上浏览。你甚至可以考虑在网站上创建一个资源中心,里面充满了有价值的内容供你的受众探索和分享。这个方法不仅能将你的品牌定位为该行业的思想领袖,还能通过提供吸引并且能够互动的高质量资源来增强有机生成潜在客户的效果。
12. 成为思想领袖
思想领导力内容是另一种建立品牌信誉和为潜在客户提供价值的工具。一些展示你专业知识的方法包括文章和白皮书、播客访谈和原创研究。
你的内部团队成员和执行领导也可以是代表品牌的思想领袖。LinkedIn是公司员工建立追随者并引导人们关注公司的一个好地方。这个策略利用内容创作和社交媒体营销的力量,将你的品牌建立为该领域的权威,吸引有兴趣了解你见解和专业知识的高素质潜在客户。
13. 经常出现在他们的收件箱中
冷邮件潜在客户生成是一种行之有效的直接接触理想客户的方法。另一方面,在电子邮件营销中,你需要收集潜在客户的联系信息。在通过注册表单或受限内容获取电子邮件后,发送消息向用户介绍你的产品或服务。
根据你掌握的用户数据,可以利用名单分割来针对不同人群发送特定的信息和提议。这种有针对性的方法可以确保你的电子邮件营销活动能与受众产生共鸣,提高将订阅者转化为客户的可能性。
自动化的电子邮件活动会使这一潜在客户生成策略变得简单——尽管在某些情况下,你的销售团队也可以通过直接接触来补充这种一般性沟通。营销自动化工具可以简化这一过程,使你能够高效地管理电子邮件营销活动,并在大规模上与受众互动。
14. 用吸引人的转化点说服客户
请记住,网站流量并不总是等同于潜在客户。在用户考虑购买之前,你的任务是给他们一个从流量转化为潜在客户的理由。
将这些时刻看作是用户正式成为客户之前的过渡阶段。这些转化点可能包括:
- 注册电子邮件。
- 下载资源。
- 使用实时聊天功能。
- 点击有针对性的弹出窗口。
- 观看视频。
你需要用数据支持这些转化点,所以请花一些时间在Google Analytics中了解你网站上的用户流动情况。这样,你可以在正确的时间实施具有吸引力的转化点。
15. 举办或赞助活动
无论是数字活动还是线下活动,都能提供吸引新潜在客户的娱乐或教育价值。考虑举办一个活动——或者甚至赞助一个慈善活动——以接触新受众。
大多数人都会提供电子邮件或其他联系方式来注册活动,因此你可以跟进与会者,继续巩固他们对你品牌的认知。
也就是说,要求提供过多细节可能会让人们却步,因此尽量简化注册过程。你可以在活动期间或之后再索取更多信息。
培育潜在客户:需记住的建议
潜在客户生成就像是在拼图游戏中寻找所有边缘的碎片,而潜在客户培育则填补了其他碎片。两者结合起来,能让你绘制出满意客户的理想图景。
潜在客户培养涉及到与目标受众的有意互动,以轻柔地推动他们在购买决策旅程中的前进。你的目标是通过提供相关的信息、便捷的支持渠道和无缝的用户体验,让潜在客户保持愉悦。
简而言之,一旦你有了潜在客户,你的后续行动将决定他们是转化为客户,还是最终流失。压力有点大。
别担心——这里有一些我们顶级的潜在客户培养策略,随时备查。
细分你的潜在客户
一旦吸引了大量的潜在客户,你需要根据某些因素对他们进行分组,以便持续向他们提供有针对性的内容。
你的买家角色也在这里起到帮助。请考虑根据兴趣、目标、行业或买家角色中概述的人口统计特征来细分你的潜在客户。
你还可以根据特定的触发事件(如注册你的邮件列表或下载资源)来分组。这种方法可以根据受众的具体兴趣和需求定制沟通,提高潜在客户培养工作的有效性。
个性化互动
通过个性化的内容跟进,让你的潜在客户知道你在关注他们。这让你有机会展示最相关的优势和专业知识,同时传递出你的品牌愿意花时间满足客户需求的正面印象。
个性化可以在各种平台上以多种形式出现。举几个例子:
- 以名字称呼潜在客户。
- 根据之前的浏览记录推荐资源。
- 发送生日或周年纪念邮件。
- 回复社交媒体上的消息和评论。
- 提供独家优惠或邀请。
如果你没有太多数据可用,考虑使用互动内容或限制访问的资源来收集更多关于潜在客户的信息。然后可以用这些数据进一步个性化你的沟通,使潜在客户培养工作更有效,并增加转化的可能性。
多样化你的沟通方式
最成功的数字营销利用多渠道策略在不同地方接触客户。正如你可能已经猜到的,潜在客户培养也不例外。
利用各种内容形式,例如社交媒体、博客文章、白皮书、信息图表和视频等。这将为你提供多个接触点,将潜在客户培养为实际客户。
这种工具和策略的组合将为用户提供更多与品牌互动的机会。在某一天,你的邮件可能被忽略,而一条社交媒体帖子可能会在他们悠闲的晚间浏览时吸引注意力。第二天可能情况正好相反。
确保你全面覆盖,以增加在正确的时间和以正确的方式抓住用户注意力的机会。
尝试潜在客户评分
潜在客户评分为潜在客户分配价值,使你的销售和营销团队能够优先处理最有价值的潜在客户,并确定最佳回应。你应该根据典型的买家旅程或特定属性(如人口统计信息或公司信息、在线行为或电子邮件互动)来定义你的评分系统。
有了评分系统,你将简化潜在客户培养过程并提高转化率。这种方法帮助你将注意力集中在最有可能转化的潜在客户上,确保资源的高效分配和利用。
及时沟通
潜在客户培养工作不在于刻意难以接触。及时跟进你的潜在客户,以便在他们的注意力转移之前联系到他们——尤其是因为他们很可能会转向你的竞争对手。
话虽如此……在保持品牌知名度和通信过度之间有一条微妙的界限。如果你给用户发送过多的内容,他们可能会产生反感并选择远离。相反,应该专注于提供有用的内容,并在他们需要时给他们空间。
解决常见的潜在客户生成挑战
和所有新事物一样,在建立第一个有机潜在客户生成活动时,你可能会遇到一些常见的痛点。好消息是,有几种方法可以克服这些挑战——包括与具备时间和专业知识的外包SDR公司合作,迅速提升你的潜在客户生成工作。
重质不重量
大量生成潜在客户乍看之下可能是个胜利,但如果这些人中的大多数并未真正成为客户,那庆祝也会很快结束。如果你在合格潜在客户方面遇到困难,是时候依靠一些上述的分段和个性化策略了。
像博客、网络研讨会和电子邮件简报等入站营销策略也有效吸引合格的潜在客户。入站潜在客户选择与你的公司互动,而外出潜在客户则通过冷触达生成。这一区别突显了注重质量而非数量的重要性,确保你的潜在客户生成工作针对真正对你的产品感兴趣的潜在客户。
关怀备至
在潜在客户生成和转化之间至关重要的是培育。没有一个潜在客户培育策略,你可能会失去所有吸引来的潜在客户,这也包括将首次购买者转化为忠实的重复客户。
确保你的内容保持高参与度,使你的潜在客户和客户持续选择你的品牌。这种持续的互动对于保持与受众的强关系、鼓励重复购买和培养品牌忠诚度至关重要。
自动化工具在手中
没有合适的工具,潜在客户生成就像在黑洞中挖掘。高性能的CRM软件在保持所有联系信息有序方面是不可或缺的,其他工具如电子邮件和社交媒体管理平台将帮助自动化你创建的内容,以转化你的潜在客户。
持续生成(和转化)潜在客户
一旦开始针对有机潜在客户生成工作,跟踪什么有效,哪些可以放弃而转向其他策略。
如同所有的营销一样,实验将帮助你找到属于你的独门秘方。再者,潜在客户生成是一个流动的过程,应该适应目标受众和商业目标。
生成、培育、转化,然后重复!
总结:
有机线索生成是一种长远有效的营销策略,通过高质量内容和有机覆盖来吸引目标受众。与付费广告相比,有机线索生成代表了更高的参与度和转化意图,从而能够帮助企业实现长期的业务增长。为买家画像定制相关内容和保持信息更新,确保网站SEO优化以及利用视频和设计等视觉内容,都是提高线索生成效果的重要策略。此外,通过互动内容、邮件营销和社交媒体,让品牌在用户心中留下深刻印象,是提高客户转化率的有效手段。
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