北京时间2024年7月26日凌晨，OpenAI发布了一款搜索引擎——SearchGPT
SearchGPT是OpenAI最新推出的一个AI搜索功能原型，它结合了GPT系列模型的强大自然语言处理能力与实时网络信息，旨在为用户提供快速、及时且来源清晰的答案。
SearchGPT通过动态获取网络上的最新信息，并结合多模态模型进行解析和呈现，使用户能够以与ChatGPT交谈相同的方式检索信息，并获取更为实时和准确的结果。
一、SearchGPT进场！
在OpenAI的官方演示中，SearchGPT展示了其处理各种查询的能力。
例如，当被问及“明尼苏达州最适合种植的西红柿”时，SearchGPT不仅给出了相关西红柿品种的信息，还提供了指向“The Garden Magazine”和“The Gardening Dad”等权威网站的链接。
此外，SearchGPT还展示了其侧边栏功能，显示指向相关信息的附加链接，进一步丰富了用户的搜索结果。
二、官方演示惨遭打脸
尽管SearchGPT在技术上展现出了强大的能力，但官方演示却遭遇了“打脸”的尴尬时刻。网友和媒体指出的主要问题包括：
1. 事实性错误：在回答“8月在北卡罗来纳Boone举办的音乐节”的问题时，SearchGPT给出了错误的音乐节举办日期。这一错误与谷歌Bard首次亮相时的类似问题相呼应，引发了业界对AI生成内容准确性的担忧。
2. “AI幻觉”现象：SearchGPT在回答过程中出现了编造语句通顺但事实逻辑错误的答案，即所谓的“AI幻觉”。这种现象表明，尽管LLM（大型语言模型）在生成文本方面表现出色，但在处理具体事实时仍可能出错。
3. 依赖性与开销：SearchGPT依赖Bing的索引，并计划使用自己的网络爬虫来获取实时数据。然而，这增加了OpenAI的开销，并可能面临大规模使用下错误率上升的问题。此外，与高质量出版方的合作也增加了成本。
4. 用户体验问题：虽然SearchGPT在演示中展示了其快速响应和丰富呈现的能力，但网友在实际测试中发现，有时需要明确告诉它自己想要做什么，而不是想从网上得到什么。这表明，在用户体验方面仍有待优化。
三、如何使用AI搜索在知识管理上发挥作用
AI搜索与知识管理的结合是现代企业提升工作效率和创新能力的重要途径。
HelpLook作为一个集成了AI搜索功能的产品，在这方面具有显著的优势。
1. 智能提取与归纳：
- AI技术可以从海量的知识库中自动提取、归纳和分类知识，大幅提高知识获取的效率。HelpLook通过自然语言处理（NLP）和机器学习技术，能够深入理解用户查询的意图，并从知识库中快速筛选出相关信息。
2. 精准搜索与推荐：
- 相较于传统的关键词匹配搜索，AI搜索能够基于语义分析，提供更精准的搜索结果。HelpLook还能根据用户的搜索历史和行为习惯，进行个性化搜索推荐，进一步提升搜索效率。
3. 实时更新与维护：
- AI技术可以实时监控和分析知识变化，及时更新和修正知识库，保证知识的准确性和时效性。HelpLook能够自动抓取站点内容，并基于用户反馈不断优化搜索结果，确保知识库的最新状态。
四、总结
SearchGPT作为OpenAI在AI搜索领域的一次重要尝试，展现了其结合AI模型与网络实时信息的潜力。然而，官方演示中的事实性错误和“AI幻觉”现象也暴露了当前LLM在处理具体事实时的局限性。对于OpenAI来说，如何在提高准确性的同时控制成本、优化用户体验将是其未来需要解决的关键问题。此外，随着搜索引擎市场的竞争加剧，SearchGPT能否成为Google等竞争对手的有力挑战者，也值得持续关注。
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