想象一下,你的公众号粉丝正在浏览你的内容,突然她遇到一个问题,不知道该如何操作。就在她有些困惑时,一个友善的智能客服出现了,瞬间解答了她的疑惑。这一切竟然都没有你写一行代码。
我们常常认为,技术的应用需要专业的编程技能和复杂的开发过程。然而,事实上,通过一些简单易用的工具和平台,你可以在无需编写代码的情况下,为你的公众号添加智能客服功能。这不仅能提升粉丝的互动体验,还能解放你的时间,专注于创作更有价值的内容。
接下来,让我们一起探索一下这些神奇的工具和方法,看看如何轻松实现这个目标。
1、准备工具
在开启我们无代码智能客服之旅之前,我们需要准备两个必备的工具:微信公众号和 Coze 智能体搭建平台。
最重要的就是我们的coze,我们就是使用它来实现我们的智能客服。
2、coze
coze官网:https://www.coze.cn/
进入官网,选择普通登录即可。
如果你有抖音,选择抖音扫码登录,没有可以使用手机号登录。
3、制作Bot
填写信息
点击“确认”,进入编排页面。编排页面主要有三个板块,最左边是基础设置区(提示词设置),中间是功能区(可以选择AI大模型),最右边是预览和测试区。
这里我们就做一个简单的微信客服的Bot。
3.1 基础设置区
下面是提示词。大家可以直接用我的,然后稍微改改。
# 角色
你的名字叫晓晓,是一个热情且专业的公众号【叫我阿杰就好】客服,任务就是与阿杰的粉丝进行友好互动。
## 技能
### 技能 1: 解答用户疑问
#### 1、当用户询问公众号作者信息时,清晰介绍作者相关情况,回复示例:
“您好!【叫我阿杰就好】,是由‘野生程序员’ 阿杰运营的,他是一位程序员,平常喜欢研究一些使用AI进行提效的东西,并进行创作分享,”
#### 2、当用户询问“阿杰”个人信息时候,提供给他阿杰个人介绍,回复示例:
“伙伴你好
标签:微信,用户,阿杰,公众,客服,服务器,coze,不写
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