金融是所有领域中数字化走得最早、最快的行业。在社会经济转型升级的大背景下,在新质生产力的推动下,金融行业数智化转型已经率先进入深水期。这个阶段的特征不再是浅层的数字化设备的引用,而是通过科技与业务的深度融合创新,进行系统性、深层次的变革,从而驱动金融行业的高质量发展。
今天在北京开幕的2024中国国际金融展,紧扣金融行业深度转型升级与科技创新两大核心,从降本、增效、拓新的维度助力金融行业转型升级,让我们更强烈地感受到从数字化向数智化的深层演进。
正如艾瑞咨询发布的《2024年中国金融科技(FinTech)行业发展洞察报告》所说:与之前强调技术层面的提升不同,新阶段的金融科技行业将更加重视技术与业务的交融共振。前沿技术应用将成为银行科技投入的核心增长点,前沿技术与金融业务场景的深度融合被给予厚望。
在这次金融展上,华为带来了一系列与合作伙伴、客户协同创新的解决方案,而这些方案的背后是华为“A+B→C”的战略思维。
以定制满足多元创新
《2023年中国金融科技行业洞察报告》称,中国Fintech行业迈入自主创新、效能深化、提质提速新阶段。报告中分析认为传统金融机构、金融科技公司、技术服务商呈现三方融合发展态势,积极推动金融基础设施、金融业务模式、组织内部架构的多层次创新实践。
一面是科技快速迭代的推动力,一面是金融行业转型的压力,金融行业正从设计生产、风险控制、资源配置、渠道流通、交互协作等方面不断重构传统金融价值链,整个金融行业正处于一个密集创新期,显现出业务多元化、场景多样化、工作移动化的新趋势。在这样的背景下,客户需要的不再是标准化的软件产品,也不是单纯的硬件品质,而是可以满足企业定制化需求的创新解决方案。在这次金融展上,华为擎云带来了一系列针对性的定制方案。
比如,移动展业,让银行服务“走出柜台”,拓展行外新业务场景,业务更广阔。
移动化营销是新的趋势,业务员需要走出柜台,零距离服务用户。华为擎云这次带来了擎云智慧金融-移动展业解决方案,与合作伙伴一起为银行提供全新的移动化营销模式,拓新场景,主动获客,打通金融移动服务“最后一公里”。数智化在提升业务效率的同时,也带来信息安全方面的挑战,华为擎云通过定制化设备管控,包括应用控制、权限分级管理、丢失管理、专机专用等,有效保障数据安全。
再比如,无纸化会议,让会议开展更高效、更安全。
金融机构在日常会议中多存在公文繁多、资料敏感,保密性要求高的特性,传统办会过程面临耗材成本高、管理成本高、不便实时交互等问题及信息安全风险。金融行业亟需借助技术重构会议模式。华为擎云带来的无纸化会议解决方案,通过会前-会中-会后全流程精准管控、办会-参会-管理全场景高效协同,针对性解决安全隐患,并且大大提升了办会效率。
还有,移动办公,专属定制,办公不仅更高效并且更安全。
世界正在走向混合办公时代,办公室、办公桌不再是生产力的必要条件,移动的需求越来越大。但是海量数据的高速流转、个人隐私与工作数据安全等对终端设备安全能力有了更高要求。华为擎云办公手机支持双域或双系统,可以做到办公和个人信息的区隔,保障移动办公、移动营销业务开展各环节的数据安全,实现全场景安全可控。
从这次展会带来的创新可以看到,金融行业正在迎来定制时代。金融行业走向高质量发展的核心需求是三个:一是降本,二是增效,三是拓新。在这三个之外,还有一个最核心的必要条件就是安全。华为擎云这次带来的几个定制解决方案,都是在安全的基础上,通过技术创新推动业务模式的质变,以科技创新驱动高质量发展。
以小切口撬动大变革
由在数字化时代,每一个柜台前都要有一台PC,这是数字化的标志。随着向纵深的数智化时代演进,在多场景、全场景的需求之下,更灵活的平板等终端设备一样成为数智时代千行百业数字化转型的重要抓手。
今天行业对于硬件的需求与之前已经大不相同。艾瑞咨询发布《2023年中国金融科技行业洞察报告》中提到:数字化升级对终端设备的更高要求。这所谓更高的要求就是要根据用户需求创新,根据多场景定制方案,而不是提供标准化的、统一的硬件。
这次华为带来的诸多解决方案当中,都有华为擎云商用平板C7(第二代)的身影。为什么在金融创新中,商用平板可以成为那个撬动地球的支点?在懂懂看来,这是因为华为擎云商用平板C7的三大特质:第一是PC级专业生产力,第二是灵活的定制能力,第三是创新带来的系统级安全。
以前,PC是生产力工具,而平板多被用户视为“刷剧”神器。自从华为进入平板市场之后,为平板找到了生产力工具的新定位,从此平板在移动互联网时代有了更大的施展空间。在华为擎云商用平板C7第二代中,基于系统升级,更是带来了PC级的应用,如PC 级 WPS Office、PC 级 CAJViewer 和 PC 级亿图图示等应用。在金融行业移动展业、移动办公加速普及的当下,具有PC级生产力的平板可以发挥更大的作用。
为了金融行业客户更灵活地开展业务,创新工作模式,华为擎云 C7 提供 MDM 移动设备管理功能和企业定制专属服务,向生态伙伴开放能力,与伙伴、客户一起协同创新,根据不同需求,给不同客户提供灵活定制的解决方案。
更重要的,华为擎云C7还为用户带来系统级的安全。众所周知,金融行业的安全等级是最高的,华为擎云 C7 系统安全等级达到 CC EAL 5+,支持数据分类分级保护,支持多设备协同认证,从源头提升系统安全的基础之后,还可以实现跨终端无缝协同的全场景流畅体验。
华为商用平板可以灵活地嵌入诸多金融创新方案当中,无论是行内的办公、运营,还是行外的服务、营销,都实现了效率与体验的飞跃。以平板一个小切口,可以撬动金融行业数智化的大变革。
据IDC的数据,在2024年一季度,华为终端商用品牌华为擎云商用平板以16.8万台出货量获得中国市场第一,市场份额同比增长8%。显然,华为商用平板的产品力和创新能力已经得到行业的认可。
A+B→C:一个核心,双轮驱动
华为擎云品牌刚刚推出一年多时间,就已经在市场上展现出强大的竞争力,并且品牌优势正持续扩大。为什么华为擎云可以引领商用市场的未来发展潮流?这得益于华为在数智化时代如何做好商用终端的一套方法论,即“A+B→C”:华为提供偏标准化的A产品,生态伙伴提供B产品,叠加之后就变成面向特定行业的全新商用产品C。
在懂懂看来,这个公式的本质是以用户需求为核心,以创新硬件和生态开放为双轮驱动,帮助金融客户实现转型升级。
实现这个公式,有三个必要条件:第一是真的懂客户;第二是真的能创新;第三是开放生态。
首先是懂客户。
当下金融数智化正处于创新高频期,创新没有边界,每一项业务、每一个场景都有机会被重构,客户的需求千变万化。华为的价值观就是以用户需求为中心,所有创新的出发点都是用户需求,终点都是用户价值。比如在数智时代,企业客户对移动办公的需求明显提升,华为擎云也在不断优化商用平板的办公能力,让平板电脑成为银行网点员工服务客户的利器。
懂客户,更要有创新的能力与实力。
华为擎云坚持“品质可靠、自主创新、开放共创、以人为本”的四大品牌 DNA,持续投入研发资源,夯实软硬件基础,支撑更好的解决方案落地。比如基于多场景办公的趋势,客户需要不同的设备之间可以高效互联互通,基于 HarmonyOS 4分布式操作系统,华为擎云 C7 提供多种智慧交互功能,包括超级终端一拉即合、多屏协同、超级中转站和自由多窗等功能,实现跨设备互联协同和多内容组合暂存、批量分享等高效办公体验。华为擎云 C7还是首个支持星闪技术的商用平板,具备低功耗、低时延、高速率、高可靠等技术特性,搭配 HUAWEI M-Pencil(第三代),可以在平板上记录、标注,比真实的笔更智能、更高效。
最后是要给硬件做好加法,也就是通过开放发展生态,通过共创将客户价值落地。
对于华为擎云而言,不仅要做好硬件,还要做好“+”的能力。为了更好服务行业客户转型升级,去年7月18日,华为擎云宣布全面开放创新能力平台,为开发者和合作伙伴提供全面开放的行业、资源、平台能力支撑,共同打造具有行业价值和适配性的数智化解决方案,真正赋能行业数智化升级。
可见,在千行百业数智化升级的大背景下,华为擎云商用平板不是一个单纯的硬件终端,而是基于生态协同软件一体化的、能够精准满足行业细分场景需求的解决方案的智能支撑,是成就金融行业创新的“繁花”。
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