机器人打电话软件是一款帮助各大企业自动做电话销售的软件,它主要是用机器人代替人工自动拨号,然后使用销售精英的话术和客户自动对话,根据对话内容自动分类客户意向度,把有意向的客户推送到微信上。
传统电销靠人工一个一个地拨打电话,每天播出的电话数量是有限的,而且有很多是无效的。而使用机器人自动打电销软件每天拨打的电话次数是人工电话的五倍以上,还 可以自主筛选有意向的用户,推送到微信上。这样拨打电话不但效率高,效果还好。
1.语音识别器:机器人的通话自动识别能力以及灵活度。机器人可自动总结客户经常咨询的问题,在后台添加问题关键词,根据用户的问答来灵活回复,提高用户的兴趣。我们使用的是阿里云+科大讯飞的双语音识别器,识别客户说话内容更加精准。
2、线路稳定, 这个是基础保障,有了稳定的线路,稳定的通话量,自然能够得到大量的意向客户。我们自主研发的有通讯线路实时调控系统!
3、好的话术 能让用户和机器人产生多轮交互沟通,而不好的话术会让用户接听后立马挂断。因此,话术很重要。话术一方面是行业经验的积累,另一方面是后台的不断总结和训练。越用越灵活,越用越智能。
机器人合作客户使用效果反馈:打出来挺多客户,还要加大外呼量!机器人支持通话过程中打断,支持自主学习,和转接人工,不流失每一个客户。
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