软件成本评估工作，本身有一定的专业性，也是有一定的门槛，最主要的难点在功能点识别方面。
下面我们就针对评估过程中需要掌握的功能点知识，分享给大家，大家先了解概念，继而通过我们的案例来让概念更具体化，从而达到初步了解并掌握。
- BFC 基本功能组件 Basic Function Component
为测量软件的功能规模，由ISO功能点方法定义的用户功能需求的基本单元。
举例：CRM系统，有一个用户功能需求“维护客户信息”，该“维护客户信息”可以由下列BFC组成：“增加新客户”、“删除客户信息”、“修改客户信息”和“查询客户信息”。
ILF 内部逻辑文件 Internal Logical File
内部逻辑文件，是在被度量应用边界内维护的、用户可识别的、逻辑相关的数据组或控制信息组。
举例：在度量CRM系统的软件开发成本时，“客户信息”，通常是一个内部逻辑文件ILF。
EIF 外部接口文件 External Interface File
外部接口文件，是用户可识别的、逻辑相关的数据组或控制信息组，其由被度量应用所引用，但在另一个应用边界内维护。
举例：度量CRM系统的软件开发成本时，“账单信息”，通常是一个外部接口文件EIF，因为账单信息通常在计费系统维护，CRM系统只是引用。
EI 外部输入 External Input
主要目的是为维护一个或多个ILF，或者改变应用行为，并且包含接收进入应用边界内的数据或控制信息的处理逻辑，则为一个EI。
举例：“新增VIP客户”、“修改VIP客户”、“删除VIP客户”，是EI的典型例子。
EO 外部输出 External Output
主要目的是呈现信息给用户，并且包含至少下面一种形式的处理逻辑，则为一个EO：1）执行数学计算。2）更新一个或多个ILF。3）创建衍生数据。4）改变应用行为。
举例：“VIP客户统计报表”，是EO的典型例子。
EQ 外部查询 External Inquiry
主要目的是呈现信息给用户，并且引用数据功能来提取数据或控制信息，不满足EO的规则，则为一个EQ。
举例：“查询展示全部客户清单”，是EQ的典型例子。
通过文中我们主要讲解的五大功能点，大家可以借助识别相关的知识自主学习，进而掌握原理和方法，此处关注“软件度量侠”我们会不断选取典型项目，小范围实战练兵，是可以完全掌握功能点识别技能的。
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