2.项目范围管理-输入、工具、输出

项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目。主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。

一、规划范围管理：

记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围

作用：

在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向

1.1输入：

【1】项目章程：业析

【2】协议：合同

【3】事业环境因素：政府或行业标准、法律法规等（组织外因素）、组织文化

【4】组织过程资产：组织的政策流程、模板、经验教训（组织内因素）

1.2工具与技术：

【1】专家判断：组织战略、效益管理、时间和预算估算、风险相关专家

【2】数据收集：头脑风暴（收集解决方案、创意）、焦点小组（收集风险、成果标准）、访谈（收集高层需求、假设条件、制约因素、审批标准）

【3】人际关系与团队技能：冲突管理、引导、会议管理

【4】会议

个人理解：头脑风暴、焦点小组、访谈、会议，在实际项目中统一都属于会议，前三者偏向于非正式会议，会议中用冲突管理、引导技能，正式会议需要会议管理，项目章程制定过程中有不懂的、阶段性进展找专家问问，就是专家判断。

1.3输出：

【1】项目章程：目的、成果标准、高层需求、可交付成果、风险、里程碑进度、批准的预算、关键干系人、审批要求、退出标准、项目经理职权、发起人职权

【2】假设日志：所有假设条件和制约因素