小组练习:
拿出手机发朋友圈/微信群, 收集你的目标用户对你当前产品的NPS。
每个项目小组收集不少于 30 条投票,截图展示
在学习通提交解答的同时,可以同步发布在团队和个人博客上,作为学习心得体会,记录下来。
我的答案: 【第二组】
NPS(Net Promoter Score)是一种用来衡量客户满意度和忠诚度的指标,常用于企业和组织评估其产品或服务在市场中的表现。
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(/i/l/?n=24&i=blog/3398957/202405/3398957-20240508202431401-433279645.png)