《打造职业化的项目团队——资源池建设和管理》课程大纲

【课程背景】

资源池是指根据公司长期或短期的资源需求变化状况适时调整资源准备策略和计划、供公司进行资源培养管理的一种虚拟工具，通过它获取以下信息：池中培养候选人的基本信息；候选人的培养质量准备度状况及其可获得性信息，并为挑选PDT 成员提供决策支持； 根据PDT各角色名称，共包括三个池，分别为项目经理资源池、SE资源池、POP资源池。对于资源池的运作及管理通常有如下的问题：

      1、如何定义资源池的入口标准，什么样的资源才能进入资源池？

      2、资源池如何运作，如PDT核心组成员人力需求规划及技能、素质、任职等标准等如何定义，从资源部门甄选具有培养潜力的人员进入相应资源池的过程是怎样的？

      3、如何管理因离职、职位变动等原因不再作为PDT核心组候选人或因不适合PDT角色而退出资源池的过程；            

      4、如何管理资源池的各个角色，如项目经理，SE,开发，测试等？

      5、如何管理资源池与多项目人力需求之间的关系？如何管理资源冲突？

      6、如何提升资源池的关键能力，以支撑公司业务的成功？

     通过对资源池建设和运作机制的学习, 掌握如何打造职业化的研发团队。

【课程收益】

1. 掌握多项目资源分配、资源计划制定的方法和步骤
2. 掌握资源池建设的范围和运作制度
3. 掌握多项目业务决策机制，从而站在公司的角度决定项目的优先等级，为优秀项目保驾护航
4. 掌握资源池运作的三个关键活动入池、在池管理、出池
5. 掌握资源池中每个角色的任职资格标准
6. 掌握资源池运作的管理制度
7. 掌握项目资源冲突管理，以及资源的能力提升
8. 掌握资源池的绩效考核和激励机制

【培训对象】

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、LM(资源经理)等。

【培训特色】

本课程少谈理论而更多地注重实践，结合业界知名公司（华为、阿里、迈瑞等）的成功经验，结合讲师多年的咨询实践经验，讲述资源池运作的具体实践经验、操作技巧，并通过案例讨论和模板演示讲解的方式，着重提升学员的实战技能，使学员更具体更透彻地理解，帮助学员解决资源池运作的主要问题及困惑，并有效地借鉴和快速地应用到实际工作中去。

【课程大纲】

一、为什么要进行资源池建设和管理

IPD中的产品线和资源线

资源管理方面存在的问题分析

资源管理对项目绩效的影响

1、产品线与资源线

• 在IPD体系中，职能部门从业务部门变更为资源提供部门，所有的职能部门统称为资源线；
• 业务的职能转移到PDT，项目经理对项目的成功负责；所有的PDT统称产品线。
• 职能部门向资源池和能力中心转变

2、资源线的职责包括：

• 人的培养
• 人员技能的提升
• 部门核心能力的增强
• 涉及两个方面的能力：
• 部门能力：部门内部流程和规范
• 个人能力：个人技能
• 能力评价：
• 部门业务能力基线
• 员工职位提升和人才输出 

3、PDT三类矩阵管理

• 弱矩阵
• 强矩阵
• 平衡矩阵

二、 如何进行资源池建设

1、什么是资源池

2、IPD中几类重要的资源池

• 项目经理资源池
• 系统工程师资源池
• 构架师资源池
• 电路设计资源池
• 系统构架师资源池
• 软件设计资源池
• 。。。

3、资源池建立的原则

• 以技能模型为基础，兼顾现实情况
• 制度建设和人员选拔同步互动进行
• 培训和培养相结合

4、资源池的运作流程

• 人员筛选入池、培训、资源分配、资源释放
• 选、育、用
• 资源池的运作机构及职责（一）
  • 人力资源部（或其他干部培养的部门）
    • 审批各专业领域人员的筛选标准和认证方案，解决资源池运作中需要协调的重大问题
    • 负责培训课程的开发
    • 协调执行培养计划，负责计划监控，及时协调计划实施过程中出现的问题
    • 负责各专业领域人员的筛选，培养计划的制定与执行、能力评估，并及时维护与更新技能信息库。
• 资源池的运作机构及职责（二）
  • 各职能部门
    • 按照筛选资源标准，积极作好资源候选人的推荐工作；
    • 配合实施资源培养计划，同时配合实施资源释放工作；
    • 为资源提供实际锻炼的机会并作好实战培养；
    • 资源的分配和回收。

5、资源线评价指标KPI

• 人才培养投入
• 对产品线承诺人员计划完成率
• 流程检查不合格点数
• 流程开发计划完成率
• 流程优化工作计划完成率
• 流程考试合格率
• 考评沟通满意度
• 考评沟通评价满意度
• PBC制定比率
• 自评提交率
• 人才培养和人才结构优化情况
• 高级人才输出（人才培养组织贡献）
• 氛围建设
• 组织气氛改进
• 培训满意度
• 教师授课学时贡献度
• 技术交流活动

6、PDT项目经理的绩效指标

• 财务指标：
  • 产品成本预算准确性
  • 项目费用控制
• 交付指标：
  • 计划偏差
  • 产品开发周期
  • 计划变更次数
• 共享指标：
  • 重用的CBB数量
  • 开发的CBB成熟度
• 能力提升指标：
  • 成员和本人任职资格提升率
  • 项目总结及时性和有效性

三、 任职资格体系建立

1、什么是任职资格

2、任职资格管理

• 定义任职资格标准和职级
• 以岗定级、以级定薪、薪岗匹配、易岗易薪

3、任职资格管理四个过程

• 设计职业发展通道
• 制定任职资格标准
• 资格认证方法设计
• 职业发展管理

四、 资源管理

1、项目规划与资源匹配

• 在项目规划时要同步进行资源需求的规划，作为资源池建设的输入和依据；
• 要异步安排项目启动，保证资源的平衡；
• 只分配85%的资源，预留15%的资源进行风险应对和能力提升。

2、开发活动与资源匹配

• 根据开发活动的难易程度和要求不同，分别使用高、中、低级的资源；
• 在开发流程中予以明确；
• 保证资源使用的经济性和合理性。

3、产品开发项目筛选与排序

4、项目资源分配与冲突处理

• AHB会议运作指导：
• AHB会议目的
• AHB会议主要职责
• AHB会议主要输入输出
• AHB会议运作机制
• AHB会议运作关键角色职责
• 会议详细议题设置
• 业务流-在IPD模式下
• 业务流-PDU方式下
• AHB的握手与反馈-任务排序管理
• AHB的握手与反馈-任务变更管理

5、项目分阶段投入的资源

6、管道管理

五、资源池工作推进的一般过程

1、启动阶段

• 成立项目组
• 制定总体推进策略和推进计划

2、发明阶段

• 设计职业通道
• 制定任职资格标准
• 制定资源池运作制度
• 开发培训课件

3、推行阶段

• 确定候选人
• 进行技能培训
• 将资源分配到PDT
• 资源释放及绩效评价

六、课程总结及回顾