计算机由硬件系统和软件系统两个部分组成，它们构成了一个完整的计算机系统。计算机软件是指程序、数据和文档的集合，是计算机系统的重要组成部分。按功能划分，软件可分为系统软件，开发系统（编程语言）和应用软件三种。操作系统是计算机硬件上加载的第一层软件，是对计算机硬件功能的首次扩充。操作系统是一种重要的系统软件。一方面，操作系统是系统资源的管理者。另一方面，操作系统是用户与计算机系统之间的接口。正是操作系统为用户提供了一台功能经过扩展了的机器——“虚拟机”操作系统是控制和管理计算机硬件和软件资源、合理地组织计算机工作流程以及方便用户有效地使用计算机的程序集合。操作系统的特点：1核心常驻内存2中断驱动3权威性4庞大、复杂5重要性6并发、共享、虚拟、异步）7硬件相关、应用无关.进程是动态的，程序是静态的：程序是有序代码的集合；进程是程序的执行。通常进程不可在计算机之间迁移；而程序通常对应着文件、静态和可以复制。进程是暂时的，程序是永久的：进程是一个状态变化的过程，程序可长久保存。
进程与程序的组成不同：进程的组成包括程序、数据和进程控制块（即进程状态信息）。进程与程序的对应关系：通过多次执行，一个程序可对应多个进程；通过调用关系，一个进程可包括多个程序。