随处可见,公司都在宣布进行数字业务转型的计划。然而,他们面临的问题是决定从哪里开始。
相关研究发现,66%的领导者制定了数字化转型计划,但实际上只有11%能够大规模实现。这些糟糕结果的原因是什么?高达57%的组织正在努力寻找转型的起点。如果您恰好是这些组织中的一员,请继续阅读开始数字化转型时要考虑的前4件事。
1.建立联系并为您的组织带来价值
开始您的数字化转型的一个好地方是制定专注于改变您的运营模式的计划。但更多的联系实际上意味着什么?好吧,对于初学者来说,公司加强联系的主要方式之一是让他们的数据在整个数字生态系统中更加可用和透明。这实际上将帮助您以新的方式赚钱。例如,您可以收集并使用这些数据来创建新的创收服务。
加强联系将帮助您的组织跨越转型的门槛,使您、您的供应商、合作伙伴和客户能够更紧密地合作,并提高整个业务的价值。
2.使用自动化工具优化您的业务计划
自动化往往与所有其他起点重叠,但它将真正帮助您重塑价值交付方式。例如,借助自动化工具,数据可以实时流动并在整个数字生态系统中自动更新。
这不仅大大提高了生产力,还可以让您了解您的受众,从而为您的客户提供更多价值。对于组织而言,这往往是一个很好的起点,因为它有助于降低成本、缩短实现价值的时间并改变您与客户互动的方式。
3.授权您的业务合作伙伴和客户
虽然前两个步骤专注于改进您的运营模式,但这一步将帮助您彻底改变您的业务模式。例如,通过使用正确的工具和技术,您将能够授权您的合作伙伴和客户为自己创造价值,这将使您的业务潜力倍增。
但这实际上意味着什么?
您不是向合作伙伴和客户证明与您合作的好处,而是为他们提供工具,以便他们自己轻松发现这一点。不仅如此,这还使您能够在整个业务中提供自助服务模式,这样您就可以将资源集中在改进服务和产品上。
4.为您带来价值的低代码开发平台
最后一步是关键,因为它将帮助您专注于改变您的业务和运营模式。只需利用他人来帮助为您的业务创造和交付价值。例如,与其使用自己的资源来构建有助于带来价值的工具,不如将其外包并让专家为您完成,这样您就可以专注于自己最擅长的事情。
CRM系统是一个可以帮助您实现这一目标的好工具。这些平台在帮助您管理和保护客户的数据和身份方面提供了巨大的帮助。还有关于他们的另一件好事?较新的平台完全基于云,并为您进行管理。这意味着它可以为您带来的价值潜力是无穷无尽的。
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