当前,国内智能技术不断发展,越来越多的新技术不仅运用在高精尖领域,更是逐渐走进人们的生活。尤其在线下实体经济的升级转型过程中,各种数字化装备和智能化产品为行业带来简单可靠的解决方案,为消费者提供精准贴心的服务。
比如萤石网络就于近期推出了全新的多模态3D数字人产品,其中包含了商显大屏、摄像头以及数字人形象,能够服务于线下多个行业,提供迎宾接待、产品介绍、实时咨询、实时互动等丰富服务功能,助推线下实体服务院实现智能化转型升级,为消费者带来可视化的自助服务体验。
为了应对线下工作场景中的复杂环境,萤石网络3D数字人产品采用了多模态决策机制,在硬件端产品能够实现语音识别、手势识别、表情识别等复杂的智能感知技术,通过全面分析客户交互的多模态数据信息,来精准辨别客户需求。在接收到用户需求后,数字人将启动产品深层认知智能引擎,根据客户需求做出相应回复。
为了使产品更具人性化,萤石网络3D数字人产品不是简单地提供图文信息,而是在此基础上通过3D人像建模方式,将复杂的文字信息合成相应的语音、面部表情及肢体动作,以高度拟人的方式进行信息输出。同时为了满足不同场景的工作需求,萤石网络的3D人像建模能够支持多种个性化定制,包括音色的调节、性别的更改以及年龄的调整,以满足不同岗位的工作需求。
尽管功能强大,但萤石网络3D数字人产品已经实现了一键配置的便捷操作,无论是在银行大厅还是文旅景区,都能实现全套系统快速落地,并为来往客户提供引导服务。未来,萤石网络还将上线更加丰富的产品内容,满足不同行业对数字人产品的差异化需求。
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