恒驰服务 | 华为云数据使能专家服务offering之大数据建设

恒驰大数据服务主要针对客户在进行智能数据迁移的过程中，存在业务停机、数据丢失、迁移周期紧张、运维成本高等问题，通过为客户提供迁移调研、方案设计、迁移实施、迁移验收等服务内容，支撑客户实现快速稳定上云，有效降低时间成本，保障客户业务不中断，实现业务稳定连续。

大数据建设-适用场景

恒驰大数据服务主要针对有大数据不同业务诉求的客户，通过服务增购的形式，提供大数据咨询或数据迁移服务，协助客户有效进行数据处理，支撑业务运营，主要场景有以下方面：

1、数据中心迁移

企业可能会需要将数据从一个数据中心迁移到另一个数据中心，这可能是由于合同结束、成本考虑、技术升级或其他原因。

2、云迁移

随着云计算技术的成熟和广泛应用，越来越多的企业选择将其数据和应用迁移到云上。这种迁移可以是从传统数据中心到云，或者从一个云服务商迁移到另一个云服务商。

3、应用升级和替换

在更新或替换旧的系统和应用时，可能需要迁移大数据。例如，当企业决定使用新的数据仓库或大数据平台时，可能需要将旧系统中的数据迁移到新系统中。

4、业务合并和收购

在企业合并或收购中，可能需要将不同系统或平台上的数据进行整合和迁移。

5、数据归档和备份

为了长期存储或灾难恢复，可能需要将大数据从主系统迁移到辅助存储系统或备份系统。

6、数据治理和合规

出于数据治理和合规性的需求，可能需要迁移大数据。例如，根据GDPR或其他数据保护法规，企业可能需要将用户数据迁移到特定地理位置的数据中心。

7、实时数据流处理

随着实时数据处理需求的增加，企业可能需要将数据流从一个系统迁移到另一个系统，以便更有效地进行实时数据分析和决策。

大数据建设-客户价值

恒驰大数据专家服务通过技术服务帮助客户优化业务，提升业务效率，降低运营成本，提高数据安全性、连续性以及可用性，更好支持业务运营以及业务创新，提升客户商业价值和竞争力。

1、提高业务效率

通过使用更先进的大数据平台，客户可以更快地处理数据，从而提高业务效率。

2、降低运营成本

大数据迁移可以省存储和计算资源，从而降低运营成本。

3、提高数据安全性

新的大数据平台通常具有更强的数据保护和安全性能，更好增强数据安全性，保护企业资产。

4、利用新技术

迁移到新的大数据平台，可以让客户利用最新的大数据处理技术，如实时数据处理、机器学习等。

5、强化业务连续性和灾难恢复能力

良好规划的数据迁移可以增强业务连续性和灾难恢复能力，减少可能的业务中断。

6、提高数据可用性和可访问性

迁移到新的大数据平台，可以提高数据的可用性和可访问性，比如，通过云服务，用户可以随时随地访问数据。

7、更好的扩展性和灵活性

新的大数据平台通常提供更好的扩展性和灵活性，使得企业能够根据业务需求灵活调整数据处理能力。

8、支持业务创新

通过利用新平台的数据处理和分析能力，企业可以获得深入的业务洞察，从而支持业务创新和决策。

大数据建设-服务内容

恒驰大数据服务主要针对客户不同数据需求，提供业务咨询、规划设计以及迁移实施服务，帮助客户实现数据优化，数据迁移，数据备份等功能，帮助客户进行业务优化。

01规划设计服务

业务场景需求分析；业务层规划设计；平台层规划设计

●  业务层规划设计

基于客户业务（比如数据仓库、数据集市等）自身的架构，分析业务从现有的大数据平台（开源Hadoop、CDH、HCS MRS）迁移到MRS的可行性以及实现方案。

● 平台层规划设计

基于客户业务使用的大数据平台（开源Hadoop、CDH、星环、HCS MRS），分析迁移到HCS MRS平台的可行性、开发迁移方案、验证方案可行性。

02迁移实施服务

迁移调研；迁移规划；迁移实施；服务验收

● 业务从原大数据平台应用迁移到MRS

客户运行在大数据（开源Hadoop、CDH、HCS MRS）的业务（应用、Runtime、中间件），迁移到MRS云原生数据湖，实现业务的跨平台迁移。

● 业务从原大数据平台数据迁移到MRS

客户运行在大数据（开源Hadoop、CDH、星环、HCS MRS）的数据（含元数据）迁移到MRS云原生数据湖。

服务流程

01 服务申请

客户提出服务需求；

服务经理评估客户需求；

服务经理沟通确认服务目标以及服务SOW范围；

02 服务报价

服务经理提供服务报价；

客户下单服务；

03 SOW签订

服务经理对齐服务目标以及服务内容；

客户签订SOW；

04 服务实施

交付经理按照SOW提供服务实施方案；

客户确认服务实施方案；

服务人员按照服务实施方案交付服务；

05 服务验收

服务人员向客户提供服务交付件；

服务经理进行服务验收汇报；

客户确认并对服务进行验收；

质量经理回访客户服务体验；

服务优势

01 技术实力

1个客户服务中心+2个技术支持中心

80+云专职技术服务工程师+N个技术专家

160+张公有云技术专业职业认证证书

02 专业服务

多级支持体系，一线运维工程师+二线技术专家

多种服务平台交叉结合，提供数据平台支持

ITSS标准化服务流程，第三方服务监管服务

03 服务案例

全行业多场景服务经验，聚焦金融、汽车、零售、政府、商业等5大行业

行业标杆案例较多，拥有20+客户优质服务反馈以及认可

04 高效响应

多级服务响应，5*8、7*10、7*24可供选择

5分钟响应，快速定位解决问题，时效优势

可定制化提供服务内容，快速调整服务内容