一、售前工程师的就像一个“演员”
售前方案工程师的核心任务，是让客户接受公司的技术解决方案。
售前方案工程师，听起来很高大上，其实就是一个“翻译官”。客户说：“我要一个能飞的车。”我们就得翻译成：“客户需要一个具有创新设计理念的移动出行解决方案。”然后，我们就开始画图纸，写方案，把客户的需求翻译成一堆看起来高大上的文字和图表。
有时候，售前方案工程师是一个“演员”，需要在各种会议和演示中表演我们的解决方案。我们要有说服力，让客户相信我们的方案就是最好的。这个过程就像是在演一出大戏，我们要尽力让自己成为最佳男主角或女主角。
总的来说，售前方案工程师的日常工作就是理解客户的需求、整合各种资源，还要会“演戏”去说服客户。
二、风险大于诱惑
从软件工程师转型到售前方案工程师，你需要从一个技术专家变成一个销售专家，这就像是让你从一个内向的程序员变成一个外向的销售员。你可能需要克服内心的恐惧，改变你的思维方式，甚至需要改变你的行为习惯。
售前方案工程师的工作压力可能会比软件工程师大。你需要与各种性格各异的客户打交道，需要应对各种突发情况。这就像是让你从一个安静的编程世界跳进一个喧嚣的市场，你可能会感到不适应，甚至会感到焦虑。
大部分人做一段时间非技术岗位，基本就做不回技术了。有些人在前后端团队来回跳，但人家跳回技术团队也是核心骨干。售前和销售一样，准入门槛低导致该群体被过度掺水严重低估，就算有几个高水平售前，也无法带动整个行业待遇。
从收入情况看，大部分公司没有部门间成本核算，售前会依附于销售部门，如果销售的水平太差或运气不好，再努力也是没业绩的。
三、需要提升的技能
软件工程师转售前方案工程师，需要提升的能力就像是从一个单项冠军变成一个全能选手，你需要全面提升你的能力，才能在这个新的岗位上发挥出你的优势。
1、沟通能力：软件工程师通常需要与机器打交道，而售前方案工程师则需要与人打交道。你需要提升沟通能力，学会如何把复杂的技术问题用简单易懂的语言表达出来，让客户能够理解并接受你的方案。就像是让你从一个语言专家变成一个演说家，你需要把你的技术语言变成一种人人都能听懂的语言。
2、销售技巧：售前方案工程师需要具备一定的销售技巧，包括如何了解客户需求、如何展示产品优势、如何谈判等。从一个单纯的程序员变成一个销售高手，需要学会如何把你的产品卖给客户，让客户心甘情愿地掏钱购买。
3、方案积累：建立自己的解决方案库可以极大提高工作效率、提升解决问题的能力、促进知识共享以及提升个人在企业的影响力，是一项非常有价值的投资。
方案库的积累。可以到“方案365”、“百家方案”等专业性的解决方案网站，下载完整解决方案、政策文件、设计案例等全套资料。
“方案365”2023年全新整理智慧城市、数字孪生、乡村振兴、智慧乡村、元宇宙、数据中台、智慧园区、智慧社区、智慧矿山、城市生命线、智慧水利、智慧应急、智慧校园、智慧工地、智慧农业、智慧文旅、智慧交通等300+行业全套解决方案。
4、团队协作能力：售前方案工程师通常需要与不同部门、不同领域的人合作，共同完成项目。就要学会如何与不同的人打交道，如何把不同人的意见整合起来，形成一个完美的方案。
四、特别要说的几点
1、不要过多炫耀你的技术
技术出身的售前都喜欢 “表现” 自己，尤其为了让客户尽快地信任自己，就往往会把自己的 “长项” 一股脑地道出来，有时会适得其反。
软件工程师通常对技术有着深入的了解和研究，但在售前方案工程师的角色中，过于深入的技术细节可能会让客户感到困惑和无聊。这就像是你在给一个非技术人员讲解复杂的编程语言，让他感到像是在听天书一样。
2、不要与客户争执技术观点，即使你是对的
和客户争论技术观点就像是和老婆争论家里应该用什么颜色的地毯一样，即使你是对的，最终的结果也可能是你睡沙发。因为客户并不关心谁是对的，他们只关心谁能解决他们的问题。
即使你有一百个理由证明你是对的，也要学会把这一百个理由藏在心里，给客户一个台阶下，让他们感到被尊重和被理解。这样，你的客户就会变成你的忠实粉丝，而你也会成为他们心中的英雄。
3、充分重视客户的体验
售前方案工程师需要时刻关注客户的需求和体验，但有时候软件工程师可能会过于注重技术的实现，而忽视了客户的需求。这就像是你精心制作了一道美味的菜肴，但是忘记了客人不吃辣，结果让客人感到失望。