在社交媒体的强烈反对之后,亚马逊已经删除了六本以在世作者的名义出版的人工智能生成的书籍,未经她的同意。尽管误导性内容最终在周二被删除,但作者,资深出版业作家简·弗里德曼(Jane Friedman)担心,亚马逊和其他公司缺乏明确,连贯的政策为其他作者将来面临类似的争议敞开了大门。
“我预计亚马逊不会仅仅通过我的要求就把他们拿下来,我知道这将需要一场宣传噩梦,”弗里德曼在接受Gizmodo采访时说。“对我来说很高兴,这发生了。但它表明更大的问题是这可能发生在任何人身上。
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亚马逊 Prime 会员日的 5 大购物技巧“如果你只是有一个人们可以从中获利的名字,他们决定发布一些垃圾并将你的名字放在上面,那就没有护栏,”作者补充说。弗里德曼告诉Gizmodo,她的一位读者在亚马逊上偶然发现了人工智能写的冒名顶替作品,并直接联系了她。起初,读者认为这种奇怪的语言可能是弗里德曼尝试一种新的写作风格。最终,读者意识到这些差异可能不仅仅是风格上的偏离。他们给弗里德曼发了电子邮件,表示担心这些作品完全是别人写的。
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“人们正在发现它们,”弗里德曼说。“我不知道有多少人真正买了它们,但我必须假设至少一把。
这些担忧足以让弗里德曼在最近一期的时事通讯和随附的推文中写下这种情况。当时,作者说她发现平台上大约有六本带有她名字的书在出售。更糟糕的是,弗里德曼说,她的官方Goodreads页面正在添加虚假书籍,这是亚马逊拥有的书评网站,许多读者去那里发现作家的作品。据公司发言人称,Goodreads也删除了这些标题。
弗里德曼说,她在发现这些书并收到自动回复后立即通过亚马逊的官方表格提交了侵权报告。在通知亚马逊其他人正在以她的名字进行交易后,弗里德曼说,该公司要求她提供商标注册号,她说大多数作者根本没有。亚马逊最初结案并告诉她内容不会被删除,因为她不拥有人工智能作品的版权,只是亚马逊代表在几个小时后联系弗里德曼说他们正在进一步审查此案。
一直以来,其他作者和观察家对此案的公众强烈抗议都在推特上。最后,在周二早上,亚马逊推翻了决定,从其平台上删除了这些标题。公司发言人向Gizmodo发送了一份声明,解释了其决定。
“我们有明确的内容指南来管理哪些书籍可以上市销售,并在提出问题时立即调查任何书籍,”亚马逊发言人Ashley Vanicek告诉Gizmodo。“我们欢迎作者的反馈,并直接与作者合作,解决他们提出的任何问题,如果我们犯了错误,我们会纠正它。我们投入巨资提供值得信赖的购物体验,并保护客户和作者免受滥用我们的服务。
当被要求详细说明违反了哪些特定规则或政策导致人工智能生成的内容被删除时,亚马逊拒绝进一步置评。弗里德曼表示,她相信社交媒体上日益增长的强烈反对导致了电子商务巨头的逆转。这对她来说是个好消息,但对其他缺乏她同等知名度的小作家来说,这不会是什么安慰。
“我确实认为这是公众的强烈抗议,”作者说。“显然,你不应该为了让他们做正确的事情而引发一场风暴。
作家协会是代表作家和出版商利益的最古老的活跃组织之一,它告诉弗里德曼,他们将尝试通过反向渠道删除内容。在发给Gizmodo的一份声明中,作家协会表示,如果没有公然侵犯版权,很难通过亚马逊的正常渠道快速解决这样的问题。该协会解释说,它过去曾与亚马逊合作解决这些问题,但指出人工智能生成材料的不确定世界可能会使这一过程更加模糊。
“盗用作者的名字通过Kindle和Goodreads出售诈骗书籍并不是什么新鲜事,但随着人工智能生成内容的出现,情况变得更糟,”作者协会说。“亚马逊需要让作者更容易解决问题。
具有讽刺意味的是,弗里德曼告诉Gizmodo,她甚至不像其他一些作者那样反对人工智能模型扫描作家的内容。她说,问题在于平台和公司未能制定基本规则或保护措施,以防止小贩滥用这些工具。
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