[译]移动开发在2010年及以后的商用发展走势（七）

在www.visionmobile.com/rsc/researchreports/Mobile Developer Economics 2010 Report FINAL.pdf，是一篇很好的文章，想翻译出来，但是逐字翻译，没什么耐性，习惯于散漫自由，且一字一句的翻译，通常有中英文的逻辑差异，也担心翻译得不准确，有不少需要借助Google的翻译，所以还是以笔记的学习方式整理记录为方便。感兴趣的请在网上search：Mobile Developer Economics 2010 Report FINAL。和一般的商业调查不一样，这是针对移动开发者/开发商的调查。

第四部分：网络运营商在应用市场化过程中的角色

　　近年，移动开发者成为网络运营商新的‘供应商’，开发者是推动创新的关键因素，并通过发布大众应用来提升运营商利润。在21世纪初，网络运营商向第三方业务开放多种能力（例如定位能力），只是这种开放只针对他们的主要的内容合作伙伴提供。自2004年起，运营商开始开放他们的网络能力，并提供给数以百计的移动内容开发商（例如Orange Partner）。从2009年，网络进一步开放API给上千个企业（例如Telenor的Mobilt Bedriftsnett）以及数以10万计算的移动应用开发商，包括O2 Litmus, 沃达丰的Betavine, Orange Partner和Telenor Fusion,它们紧紧跟随北美运营商AT & T，Sprint和Verizon。

　　2010年移动头条新闻标志着开发商在移动行业的重要位置——移动世界大会和CTIA——都精心装饰了开发者的展位，并吸引了来自欧洲和北美运营商的大量的市场投资。我们研究发现当移动网络运营商争夺开发商的青睐同时，相反地，大部分的开发者似乎对网络运营商很冷漠。

　　我们的调查表明大部分的移动开发者视网络运营商为比特管道。接近80%的开发者认为运营商的角色就是在任何地方/任何时间保证数据的传输，同时只有53%的受访者认为是传递话音通话。这表明开发者认为运营商比仅作话音通话具有一个更重要的角色。有95%的受访者表明了他们的观点，回应是强烈和固执的。另外，开发者的观点并因因他们的经验水平，使用平台和所在地域有显著差异，因此我们认为这可以代表整个移动开发者团体。

　　值得注意的是只有20%的受访者认为运营是是他们应用推向市场的潜在途径。虽然网络运营商是最有条件连接开发者和消费者，他们并没有被看为消费者的市场渠道。更令人惊讶的是只有5%的受访者认为运营商的角色是开发网络API，这暗示着缺少对网络能力的兴趣。一些开发者更为武断：“运营商应远离开发者”，这是其中一个评论，这种情况使得运营商为开发者项目中提供资源和资金中感到沮丧。

　　“这是一个意图和结果之间的巨大差异，所有（运营商）在谈论如何支持开发者，但是实际上（可用的SDK，像样的文档，技术支持，可咨询的人）都是缺乏的”，Malcolm Box，一位开发者。

　　我们认为开发者对运营商的不被看重有下面三个原因

　　甲.缺少为长尾开发者的运营商驱动的市场方案， 以及网络API进展缓慢。只有可数几个网络API方案，一般仍处于初期，它们有很多的beta版本的API，然而商业费用使小开发商不敢问价（Orange Partner 和Telenor的CPA就是很好的例子）。

　　乙. 运营商的野心和市场的现实不匹配。运营商和相关方案（例如JIL）都热衷于发着他们自己的完整成熟的应用商店——从应用获取到应用发现——此时运营商还没能解决他们的问题，即应用通过运营商支付网关进行销售的70/30收入分成。这个黄金比例在这里是运营商只能提取他们所提供价值的部分，而他们在应用的获取或者应用发现中只是附加了很小的价值。此外，很多的网络API着重的能力，例如短信或者定位，有更好的和更便宜的替代方案存在。 T-Mobile USA关闭他们的开发者计划可能基于对这个方向的成熟观点。

　　丙. 开发者对网络价值认知的差距。就像在90年代，最初的互联网提供商需要教育公众互联网的功用，所以运营商也需要说服开发者网络的价值。正如我们将在本章节随后讨论，运营商需要在两个市场问题上附加价值：微账单（象信用卡的税率）以及通过他们对消费者行为的了解帮助开发者定位用户群。

谁愿意在任何地点/任何时间为移动数据付费

　　总体而言，移动开发者将网络运营商定位为在任何地点/任何时间传递数据。但是，提供了10亿美金基础设施投资的运营商正在建立3G，HSPA，LTE，并且提高（每MB）的数据访问的成本，显而易见的问题是：谁为移动数据付费。

　　我们研究发现，开发者的意见一致指向分层的收益模型，那里用户将支付附加的额外带宽费用。这种对带宽的分层的方式一直在标准组织内部中讨论，但它只在有限的场合下采用（例如，日本DoCoMo的双flat-rate价格体系）。同时，定价方案需要在需求和供给之间寻求平衡点，增加数据价格（包括分层或者不分层）将减少使用量从而减少包括运营商和应用开发者的收益。

　　在我们的调查中，对数据获取有很多新型的商务模式都是不流行的，可推荐模式包括对应用产生流量的费用征收，在应用上增加一个收费状态，支持广告的数据访问，向应用商店提供者收费以及从设备销售或者应用分析中补贴带宽费用。

开发者愿支付怎样的网络API？

　　今天，欧洲和北美很多一线运营商都提供网络API，也就是允许开发者在他们应用中利用网络能力的可编程的接口集。例如允许开发者检查设备能力，获取位置信息，发送短信或者邮件，用户分析信息的获取。

　　我们研究表明开发者并没有倾向于某一类型的API。计费API是为一个吸引超过半数以上的受访者。同时有1/3的开发者说他们愿意为SMS/MMS/email的API以及定位/呈现的API付费。其余的方面超过得到30%的应急响应的是用户信息API，允许开发者获取某些用户资料，例如年龄段和消费水平（隐私问题除外）。

　　"这需要运营商在管理观念上的转移"，Antony Hartley, CTO, MoSync AB

是否需要为网络API制定规范？

　　当网络API逐趋成熟，标准组织开始出现，例如GSMA的One API倡议和Wholesale应用社区，它们均衡获取运营商网络能力的技术和商务。我们的研究表明有超过60%的受访者认为统一的API规范是必要的，其次有45%的受访者认为应当通过一个唯一的入口调用API。这方面的意见不因开发者所使用的平台差异或者不同的开发经验和水平有明显差异。

　　我们的发现也验证了网络能力市场的现状。网络API仍处于发展初期，开发者已经要求统一的API和唯一入口。在未来三年，当网络API成熟，对统一价格和单一商务架构的需要将主导开发者社区中的讨论。

　　尽管有很多可行有效的网络API方案，开发者在后应用商店时代都痛苦地认识到商业现实以及货币化都比标准要重要。一个开发者的话很有代表：“统一‘什么’是一个很好的概念，但是作为一个开发者，我真的不介意是否调用了两个不同的API而它们的本质相同，只要我能获得报酬。”

网络运营商有否对开发者提供支持？

　　我们还向移动开发者调查他们认为从网络运营商处获得的支持力度。总的来说，结果对网络运营商失望。只有10%的手法这认为云贵用提供了充分的支持，而接近70%的认为从网络运营商得到很少的支持或者根本没有支持。

　　绝大部分的开发者都不与运营商直接打交道，但是都想当然认为他们从运营商中获得（或者没有获得）支持。

“为网络能力API付费？他们不需要我们的应用运行在他们网络上？”，Robert “Ozzie” Osband, PHonePHriendly.Com, 移动网页开发者。

　　开发者在此事上的态度两极分化。据说开发者与英国、以色列、爱沙尼亚运营商合作有正面的评价。例如，一个受访者认为“象O2运营商似乎打算了Litmus共同发展”。对运营商支持感到失望的人认为：“运营商对开发者的支持[方案]（例如O2 Litmus）不能转化为商业机会”或者“Safaricom，肯尼亚主要的移动运营商，就完全拒绝向广大的开发者提供M-Pesa[支付]API”。另一些受访者同样的失望：“这是与沃达丰对话，同与Orange的独断的对比”或者“运营商讲了很多，但是没有什么真正实现，这就是西班牙所有运营商的现状。”。

　　有一个开发者对运营商完全失望。

　　“如果Google成为运营商，我们的问题将会解决”，Peter-Paul Koch, www.quirksmode.org

　　运营商通常为看作单向沟通，只提供需求但是很少反馈，在某些情形下甚至不提供他们API的文档。“他们从每个应用的下载中得到巨大的分成，但对开发者近乎零回馈”。其他开发者的回应有些机会主义：“[运营商]如果能够获得分成，他们会提供支持”

　　“他们经常妨碍开发者，压制创新，以保护他们自己的产品，并且限制使用他们的网络，压低新设备价格。他们还分割设备实现的API，以锁定捆绑开发者，同时也可提升他们在市场上的差异化能力。”

　　开发者还认为运营商不可靠。“他们似乎每个季度都改变他们的路线”，“市场方针来回反复...没有一致连贯。大开发商和小的开发商都可以看到这点。例如：O2的改革可能在这一两年取消...，他们一点也不考虑开发商。”

　　相对一部分开发者认为，开发商的支持不公平，变现主要的开发商，者说明运营商的开发计划没有充分开展，以满足长尾经济部分。

　　“第一个移动公司真正接触网络开发者是将开始引发竞争，但是现在，我看不到任何的迹象。除了Google外。（苹果他们在玩自己的游戏）。如果Google作为一个运营商，我们的问题将会被解决。”

网络运营商的机遇

　　经过有上面的总总怀疑，我们详细网络运营商在应用市场中具有一个重要的角色，特别在下面三个方面：

　　1. 通过提供获取，透明度和支持。开发者希望运营商在很多方面来帮助他们，包括营销计划（例如，帮助开发者找到新的应用需求），沟通（坦诚，开发反馈途径），透明度（共享服务的路线图），或者提供孵化器类设施。最后一个（在国内通常称为孵化基地，说个笑话，这个词某某厂家曾向我们说他们的孵化基地，这个词领导没记牢，有一次说那个谁的鸡，我们需要一定时间反应）可向开发者提供必要的基础设施，例如资助市场调研，手持终端贷款计划，网络沙盒内的测试程序，免费SIM卡。我们的调查发现超过40%的受访者愿意为商业发展支付费用。再次，这是一个运营商联系开发商的机遇，并且帮助最有前途的应用创造辉煌。

　　2. 向应用开发者提供有成本效益的支付网关，也就是提供公平的收益分成，至少达到应用商店的标准(70/30)。我们详细如果运营商进一步将收益分成等同与信用卡类的95/5，他们会看到在整个新市场中都有张当，包括零售和支付，这是迄今仍处于休眠（但是是主要）的机会。运营商还可以缩短他们的支付周期，以接近应用商店的水平，来帮组开发者管理现金流。

　　3. 帮助开发者为他们的应用定位目标用户群。网络运营商可以将他们宝贵的用户信息资料进行分类，允许开发者将他们的应用向合适的用户群展现。例如运营商可以帮助开发者为他们的应用定位过百的用户群分类（例如女性行政人员，喜好短信青少年，经常出差的销售人员），这些分类根据用户信息但不是个人标识信息（例如，年龄分类，消费分类和开通漫游等等）。这是绝配，网络运营商有详细的用户使用信息（比银行的还详细），可以用于进行上百个用户群分类，而不需要暴露用户的敏感信息。于此同时，开发者感到移动应用今日的最大的困难就是展现和市场化。

　　“如果运营商真的在乎应用开发商，他们应该去做应用开发者想干的事情，而不是只是做他们自己事”，Flash Lite的开发者

　　显然运营商还有很长的充满前途的路要走。但同时他们也已有了些机会的窗口，互联网公司正在逐步打破现有的控制点，包括稀缺的频带资源，网络控制终端费用或者运营商定制设备。

终于将正文过来一遍，也花费的比较长的时间，不容易。有些内容看得明白，但是翻译不知道如何确切表达。希望不断进步 — 恺风