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所以我就向这“温暖”和“爱”的方面,怀着永久的憧憬和追求。
——萧红
我们公司的业务,主要由两大部门运转支撑,一个是销售部门,一个是业务部门。销售部门主要是拿生意,而业务部门主要是配合销售部门拿生意也就是售前,还要把商机落地,也就是项目实施,其中项目实施又细分两大版块,一个是项且管理板块,另一个是资源管理版块,等到项目实施交付完之后,还要为公司知识库沉淀和积累,有必要就进一步研发和迭代产品,或形成行业解决方案,用以丰富销售部门的对外服务能力。
因为我是业务部门经理。所以我负责的内容就包含了这四大版块,分别是售前的方案与宣讲,项目管理的总体流程和工程规范制度,还有资源的组织划分与职能分配,最后还要时常思考总结,基于当前市场现状和来来发展的趋势,我们应该在哪个方向发力做预研方案。
如果我要做好业务部门的岗位角色,我就要掌握这几大版块的能力。例如有产品方案能力,项目管理能力,软体工程能力,组织协调能力,技术研发能力。这些都是顶层的工作能力,每一项深入下去,都是一棵宽厚的技能树。我能做到业务部门经理这个职位,不是因为我早已学会了这些技能,而是被坐到这个位置后,才发现有这么多的东西要学习。而且,这还是没有人告诉我有这四大版块的归类和能力要求,全都是我自己在这么多年摸爬滚打中学习、总结、提炼出来的。至于对不对,也不是教科书说了算,而是市场说了算。
这些知识和技能,又分被我垂直划分为多个层次,最底层的就是本质层,无论业务规模大小,都是离不开的本质知识。最外肯定是应用层,这技能的应用可根据实际情况做调整,不同市场环境和企业内部环境,一定会有不同的实操方式。因为我想要做好分内事情,所以我必须去总结提炼和学习这些知识,除了掌握基本知识,还要知道它们怎么应用,什么时候用,这一切都没有人告诉我,也没有一套标准教材能全部告诉我,全都是干中学的。有什么问题,需要什么技能,就要针对性学习在实践中应用,而不是停在原地不断地给自己虚构各种原生家庭、性格缺陷等问题同情自己,阻止自己直面问题,执行问题,解决问题。
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