word和excel文档无法保存，点击保存按钮没有反应，新建文档也没法保存，但是点击关闭窗口是会跳出是否保存对话框
方法/步骤
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1、32位操作系统的方法是：运行regedit—HKEY LOCAL MACHINE—SOFTWARE—microsoft—office—word—addins—***addins—把LoadBehavior键值从3改为0。
2、64位操作系统的方法是：运行regedit—HKEY LOCAL MACHINE—SOFTWARE—Wow6432Node-microsoft—office—word—addins—WordAddin.A8Command—把LoadBehavior键值从3改为0。