有幸在咱们“PMO前沿大会”学习了华为公司服务Fellow(领域专家)孙虎老师为大家分享的“华为项目管理之道”。
孙老师从项目发展趋势出发,系统讲解了项目管理体系,以及项目管理需要的根能力,这三个部分对我的启发很大,让我对项目管理有了更深、更广的认识,同时突破了执行视角,意识到了体系搭建及能力构建的重要性。
VUCA时代,项目管理的发展趋势的七个变化
最近听到最多、最深刻的两个词即是“价值”、“VUCA”,项目的交付在不确定的大环境中,已从结果交付转变成价值交付,只有价值交付才能有更长久、更长远的使干系人相互依存,共生共赢。
项目趋势的7个变化,要求项目管理以客户价值实现为目标,通过对项目团队赋能、计划统筹、资源调配、执行交付来辅助目标达成。深切认识到趋势的变化,可以帮助我们有效地识别项目、交付项目、运营项目,让我们的项目更快速、更高效、更智能、更广泛、更贴近客户需求,并且更具有挑战性。
项目一旦具有挑战性,对人及组织的能力要求就会更高。
项目管理体系为项目价值实现保驾护航
最近我在看《系统之美》这本书,书里讲到了“系统并不仅仅是一些事务的简单集合,而是一个由一组相互连接的要素构成的、能够实现某个目标的整体,它具有适应性、动态性、目的性,并可以自组织、自我保护与演进”。
项目管理要想成为“自组织、自我保护与演进”的为客户创造价值的系统,就必须要搭建一套行之有效,能自管理、自运营的项目管理体系。有了这个体系,不管项目类型怎么变、不管需求怎么变、不管资源怎么变,不管团队怎么办,好的体系都给了我们一个有序运作的指导方针,绝不会有大错,这就是系统之美。
华为的项目管理体系让人很是惊艳,从道、法、术、器、人五个层面渗透,将文化与价值观、项目运作机制、全体系方法论、智能作业平台、人才队伍建设有序的链接起来,成为项目作战的“葵花宝典”,招招制敌。
放眼望去,大系统里有小系统,小系统里有子系统,子系统里有孙系统。通往目的地的路径有很多,根据需求的不同,我们如何选、如何走、如何到达目的地,每个环节都有不同的应对策略和方法,让项目管理更加有章可循。
然而,要想把项目做好,要想实现客户价值的同时,进一步实现商业价值,对人的能力要求也是不可或缺的。
实战、吸收、沉淀、创新,形成了华为项目管理根能力
从内部审视的角度,我们发现,华为对管理干部着重要求四力。
即决策力、理解力、执行力、人际连接力。
对于项目经理来说,这四力亦是不可或缺的基本能力,任何一个能力的缺失,将影响项目组织稳健、快速的发展,也可能降低项目交付质量及价值,能力的偏差直接影响交付的偏差,当然能力可以互补,但互补意味着资源的扩散,无法聚焦资源也就意味着浪费。这也许就是为什么华为会竭尽全力、不惜一切代价要找到适合岗位发展的人才的原因。
对于项目组织而言,如何让项目击中目标,走向成功?
首先要发现力,有哪些工具、方法、环境、资源、标准是项目必不可少的成功要素?
其次要找到力,识别力的基因,在不同的时间、不同的节点、不同的维度布局不一样的力量,做到全方位应对不确定性。
再次要合成力,需要突击时突击,需要合围时合围,发挥出每个单元独有的力量并协同作战,让能量最大化。
孙老师讲到项目管理的根能力也特别受启发,有些能力是隐性的,需要发掘和引导;有些能力是显性的,需要培训和培养。当我们能很好地把项目管理五个根能力掌握好后,也就形成了我们最强的底座能力,无论什么项目,我们都能应对自如。
信念力:做项目要有信念、要有勇气,要有精神;
领导力:如何带领大家所向披靡,取得项目成功的能力;
治理力:为项目保驾护航,为一线提供炮火的能力;
执行力:为达目的步步为赢,为客户创造价值的能力;
驱动力:如何发现、创造、实现价值的能力;
项目在生活中无处不在,一切皆项目!
通过近段时间对项目管理的了解及学习,发现自己逐渐有了项目管理思维,同时也清晰地了解到自己所欠缺的能力,未来的项目经理是团队的领导者、系统集成与交付合作生态管理者、经营质量和客户满意的责任者、项目端到端的运营者、客户商业成功的整合者。从孙老师的课程中,也让我领会到:
无项目不企业:项目是成就客户价值、成就企业商业价值的根本依托。
项目管理本质:通过管理不确定性,来取得确定性的价值。在帮助客户实现当前价值、未来价值的同时,实现自己公司的财务价值、商业价值,以及自己能力的价值。
人是项目枢纽:项目管理以客户价值实现为目标,以项目管理计划为行动方案,以聚力精准突破为具体行动步骤,最终实现从客户到财务的闭环。干系人是促使项目成功的关键元素。
以战养战模式:从战争中学习战争,以战养战、训战结合是成长最快的方式,不断地复盘并积累,让失败案例触发新的胜利突破口,让胜利不断迭代。
用孙老师的话说“项目越来越难,越来越有挑战性,属于项目经理的黄金时期来了”。
大家都准备好了吗?
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