06. 不急于开始原型设计；我知道你很兴奋！
设计思维不仅仅适用于用户体验设计师。
我很感激我的开发者们单枪匹马地开发了一个产品；你在家庭中扮演父母双方的角色。你必须做出的困难和决定并不容易。我为你鼓掌！因此，我想分享一些技巧，以在 UX 人员不在时帮助所有利益相关者进行产品创建。
我们如何开发人们真正需要的产品？
如果你目前没有 UX 设计师可以合作，我并不是说你应该找到一个，因为有时资源不允许这种情况发生。我只是希望你深吸一口气，尝试将设计思维实践的第一步整合到你的工作流程中，看看它是否可以帮助你更准时地解决问题和解决方案。
背景故事：开发者的痛点——UX
情况：找工程师完成某项任务
我一直目睹，但最近开始思考我所看到的。一般来说，它是这样的：产品所有者或项目经理知道他们需要交付一些功能性的东西，无论是 Web 应用程序、移动应用程序还是现有产品中的功能。他们经常向开发人员寻求帮助。
在这个故事中，假设我们的开发人员的任务是在产品中集成注册功能，以便用户保存他们的工作。
从技术上讲，我们的 PM 是正确的，他们需要一些工作，而开发人员是动手实践的工程师。
尴尬：我是工程师，对这项任务很兴奋，但我还不能开始。
我们的开发人员很乐意接受这些请求。他们已经搞定了后端，准备好了前端。他们选择了一个设计库开始，但就像他们拿起画笔在空白画布上绘画一样。通常是短短的一秒， 怎么办？
摆在他们面前的是许多设计决策，尽管我不认为 事物 让他们陷入困境的是设计决策。
在这个关于注册功能的故事中，问题可能是：
- 注册功能在哪里？
- 如果有注册，我不应该包括密码恢复或登录吗？
- 该功能是由文本链接、文本按钮还是主按钮触发的？
- 注册步骤是什么？
- 注册后如何保存工作？
- … 和更多
我们都经历过至少一种注册流程，我相信我的开发人员可能已经猜到了它需要去哪里并自己回答了一些问题。他们会实施它，但在做出不确定决定的内部斗争中。
结果：它有效，但也不完全有效。
在故事的结尾，功能的交付完成。现在人们可以注册并保存他们的工作。但是，我们只是不能完全表达为什么感觉不对，或者在这个过程中有一些令人困惑的地方。
如果您与我刚刚分享的故事有关……您并不孤单，这里有什么可以帮助您
让我们深吸一口气。
如果您与故事中的利益相关者、有组织的项目经理或优秀的开发人员相关，那么您在该任务中扮演着不同的角色。有些甚至可能不在您的工作描述或特质责任中。不管怎样，你都做得很好，这里有一些东西可能会帮助你下次摆脱不确定性的困境。
通过问为什么来理解问题
注册功能听起来很简单，但它的细微差别可以使它完整。
如果您可以问别人或自己，请从原因开始。
做一个孩子 问题 .
- 为什么我们需要注册？假设它是为了鼓励注册作为成功指标。能否让用户在体验中继续，在产品中寻找对用户有价值、不注册就无法访问的关键步骤？
- 更广泛地说，人们来我们的产品做什么？他们需要注册吗？ （帮助确定视觉层次）
记住你在做决定时遇到的困难。
你可能会说这些不是自然而然地想到的问题。
我一直对自己想的一个好方法是，我是一名寻求破案的侦探。我必须收集尽可能多的证据来帮助我做出决定。
例如，如果您发现自己陷入了实施注册功能的困境。画出你不确定的点；问题会自然而然地出现，您会找到合适的人来回答。
倾听并消除讨论解决方案的冲动
当我说理解问题时， 笔记 ，而不是症状。
倾听每个利益相关者的意见并深入了解问题的背景，而不是立即讨论我们如何解决 XYZ .
“如果我问人们他们想要什么，他们会说更快的马。” - 亨利·福特
什么时候 亨利·福特 说人们会要求更快的马，他倾听并消除了症状，为他们找到了更快的马。把症状放在一边，他并没有解决如何训练或繁殖更快的马的问题。他挖了更多，问为什么，然后发现核心问题是 如何让人们更快地从 A 点到 B 点 .
我们希望避免给人们“更快的马”。
TL;DR：在跳到解决方案之前，请始终询问并思考原因。
在纸上、3D 打印或编程中制作原型是令人兴奋的。我也忍不住。
如果您正在练习原型设计，无论如何，请直接进入它。
如果您通过创建原型来解决问题，让我们暂停片刻，问问自己为什么要这样做。
1级问题： 为什么要实施新的工作流程？因为当前的工作流程不适合用户。我们需要制作新的原型并向用户展示。
2级问题： 为什么当前的工作流程不起作用？用户在哪一步放弃了？他们在哪一步思考得最多？
做一个问题的孩子，你会在症状下找到解决核心问题的正确方法。
感谢您抽出宝贵的时间阅读
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