从用户信息、用户心跳到用户间私人与聊天室通信，IM 一直是互联网世界中不可或缺的基础建设之一。早在连麦和直播诞生之前，IM 就已是在通讯领域内服役多年的老兵，而随着线上音视频的兴起，IM 不仅没有没落，反而作为音视频互动的有力支撑，继续扮演着至关重要的角色。
时至今日， IM 作为互联网世界中的基础建设，仍笑傲江湖，且至今 IM 已发展的比较完善与成熟，从早起的单一消息推送，到现在的大型群聊、直播弹幕、线上课堂文字互动等场景，用户对于 IM 的精细化需求越来越多。
一、自研 IM，开发与维护成本高
对于不具备 IM 能力的企业来说，从 0 开始追赶迭代面临着高昂成本的投入，时间成本、人力成本、资金成本等，难以在短期内做好功能完善、赢得用户的好感度。并且，当企业选择外接第三方 IM 时，不同的接口以及适配业务场景的再开发工作也在消耗着人力物力，搭建应用时参与的第三方越多，投入和成本也就越多。
在单聊、多聊这种场景下，企业需保证信息可靠不丢失，以及信息的有序性与低延迟，在高并发情况下，依然可以带给用户稳定的通讯体验等，这些硬性条件对于企业来说具有较高的技术开发门槛，而对于跨国或出海企业来说，全球部署的高复杂程度也是重难点之一。平台的内容安全审核也需要企业考虑在内，长期的人工运营审核会带来较高的维护成本。
二、一站式接入，打通 RTC 和 IM 组合拳
ZEGO 即构科技自研 ZIM （ZEGO Instant Messaging），旨在为开发者提供全平台互动、海量并发、超低延时、消息必达的通信服务，助力企业打造大型直播、语聊房、客服系统等场景。
结合 ZEGO 即构科技自研的 RTC 技术，更可无缝结合打造出更便捷高效的服务生态，提供 ZIM + RTC 联动的组合式服务，一站式接入实时互动的技术开发，帮助开发者便捷、高效的实现场景业务的完美搭建，缩减不必要的集成和二次开发投入。
功能完备，满足用户个性化需求
场景丰富，助力业务场景多样性
三、全方位硬核保障，提供安全可靠的 ZIM 服务
1、高可靠消息
保证消息唯一、有序、完整。单聊和群聊场景，保证用户之间的聊天信息不丢失且有序；房间内聊天可以保证用户在线时消息不丢失和有序。
2、亿级消息并发，多站点全球互通
应用于客户业务分布在全球各地场景，全球各地的用户之间互发消息都可以做到互通。
3、房间人数支持到百万以上
不区分普通房间和超大房间，小房间可以平滑变成大房间，客户无需纠结应该选择使用哪套房间API。应用于超大房间直播、在线大班课等人数众多的场景，客户可以不受用户数量的限制，自由的扩展业务。
4、内容安全合规
集成第三方安全服务，支持各种消息类型的自动审核，针对市场监管及业务用户反骚扰需要，针对敏感信息进行拦截，保障业务合规安全。
5、多平台支持
7 大主流平台 + 3 大跨平台框架支持，适配 1500+ 终端设备及外设。
在社交产品百花齐放的 Z 世代，IM 依然是实时通讯场景的必备能力，ZEGO 即构科技 ZIM 产品可满足多种业务场景通讯需求，拥有快速集成、接口丰富、成熟的解决方案，提供一站式 RTC + IM 的组合式服务，让技术直达场景，缩减不必要集成和二次开发投入，致力于消息稳定必达！
ZEGO 即构科技也将不断拓展互动技术的边界，致力于为用户提供更贴合、更高效的服务，创造更好的互动体验，构建一站式便捷服务。
