持续绩效管理 （CPM） 是一种用于跟踪、评估和提高员工绩效的人力资源工具。它基于持续分析、敏捷管理和实时反馈的原则。
CPM 为绩效设定标准和期望，并指导员工帮助他们实现目标。然后根据员工的绩效标准和目标对员工进行评估。这有助于公司在问题变得过于压倒性之前识别和解决任何问题。
CPM最重要的方面是保持定期审查和评估。与典型的年终审查不同，CPM为全年的公开对话和讨论创造了机会。这创造了一种开放的双向对话（不仅仅是自上而下的评估）的文化，并鼓励员工对自己的职业发展负责。
CPM 在公司内部建立信任，在经理和员工之间建立更牢固的关系，并帮助员工发挥其真正的潜力，造福企业。实施 CPM 策略的公司发现它可以提高员工敬业度和绩效，并提高沟通和保留水平。
传统绩效管理：历史
绩效管理并不是一个新概念。事实上，早期的绩效管理系统可以追溯到 1800 年代后期工业革命的开始。在此期间，员工的产出很容易衡量：工作时间、生产的商品等。重点非常在于员工生产了什么，而不是他们的能力。
我们对性能的现代观点在 1960 年代开始转变，当时采用了更全面的方法。这种新方法更注重自我评估，更关心员工在正确的支持和发展下未来可以取得什么成就。
从那时起，传统的绩效管理涉及自我评价、经理评价、评分和年度考核。但考核仍然与奖金和晋升（如与绩效挂钩的工资）密切相关，而不是个人绩效及其对公司目标的影响。
传统绩效管理的问题
尽管这些绩效管理系统已经存在了很长时间，但许多公司发现它们缺乏。首先，试图将一年的绩效压缩到年度评估中是一个复杂的过程。员工不喜欢一年中有 11 个月被蒙在鼓里，雇主可能很难记住他们想要从前几个季度解决的问题。
这些绩效管理系统也会导致不必要的压力和压力。通过年度审查，员工可能会觉得他们每年只有一次机会提出与他们的工作、发展和工作环境相关的任何问题。缺乏明确的目标和期望以及评级不一致将对员工绩效产生负面影响。
许多管理者已经意识到，全年专注于持续评估并定期评估目标进度更有意义。这样，员工就可以实时调整他们的方法，经理们不需要一口气赶上员工一年的信息。很简单：如果您希望员工提高绩效，他们需要定期反馈。
持续绩效管理的好处
持续绩效管理如何使您的公司受益？让我们数一数：
作为雇主，您将清楚地了解公司中每位员工的表现。他们是否按预期交付？他们如何改进？持续的绩效管理不像传统的员工考核系统那样依赖于自上而下的输入。相反，您可以使用 360° 评论从各个方向收集反馈。这使您可以更全面地了解公司中每个齿轮的表现。
持续的绩效监控建立了开放的沟通渠道和透明的对话。这有助于建立对贵公司的信任。当您从众多来源（对话、签到、进度更新、同行评审等）收集信息时，您可以获得更高质量的关键绩效指标 （KPI） 数据。您不仅可以利用这些数据来深入了解您的员工队伍，还可以减少无意识偏见的歧视。
当员工能够参与正在进行的对话时，他们会觉得自己的声音很重要。重要的是，他们知道他们有一个渠道来表达任何担忧或不满。它改善了沟通，加强了雇主与雇员的关系，并提高了参与度和保留率。
与其让您的人力资源部门负担过重的年度评估负担，不如全年一致地收集数据。这不仅可以减少您的工作量，还可以为您提供所有员工的实时数据。您还可以访问每位员工的更多关键数据，以便准确了解在召开绩效评估会议时需要讨论的内容。