问题描述
在Skype桌面客户端上，为移动电话号码禁用 "同时拨打" 功能后，手机移动客户端仍将继续可以接收到从Skype桌面端转接的来电。 甚至无论是否已安装了 Skype的移动客户端，都将出现这种情况。
根本原因
在手机上配置Skype客户端时，其中一个步骤需要填写电话号码，此时如果用户输入自己的手机号码，则会设置呼叫转接，之后就会出现此问题。
解决方案
已安装Skype客户端的移动设备的处理方法
请严格按照以下步骤进行修复:
- 在手机上登录Skype客户端。
- 注销Skype客户端。
- 删除Skype应用程序。
- 重新安装Skype客户端。
- 重新配置Skype用户帐户。
- 在进行电话号码配置步骤时：
iOS客户端：
不要填写任何电话号码，只需单击“跳过”按钮:
Android客户端：
如果手机号码自动带出显示，请先删除该号码：
之后可任意填写错误的数字，如“+86123456”，然后单击"->"按钮，直到完成配置：
未安装Skype客户端的移动设备的处理方法
如果未首先注销就删除了 Skype移动客户端，则此特定移动设备的静态注册将在前端服务器上成为孤立设备(orphaned)。 Skype呼叫将继续转发到移动设备的电话号码和你在安装 Skype for Business 移动客户端时提供的任何电话号码。 自动转接将在你最后一次使用 Skype移动客户端的15天后才会自动移除。如果一直使用此移动客户端，那么此问题将永久持续。
为彻底解决此问题，我们需要从Skype前端数据库中找到此转发条目进行手动删除。
操作步骤：
- 找到用户所在前端服务器：
2.分别登录对应的3台前端SQL，找到用户ResourceID：
select * from rtc.dbo.Resource where UserAtHost = '[email protected]'
- 根据上一步骤中获取的ResourceId，使用如下语句找到对应条目：
SELECT
[PublisherId]
,[CategoryId]
,[ContainerNum]
,[InstanceNum]
,[Version]
,[LastPubTime]
,[PrevPubTime]
,[ExpiresAt]
,[DataLength]
,cast (cast ([Data] as varbinary(max)) as varchar(max)) as Data
FROM [rtc].[dbo].[PublishedStaticInstance] where PublisherId = 4401
order by LastPubTime desc
- 使用命令进行删除：
delete from [rtc].[dbo].[PublishedStaticInstance] where PublisherId = 4401 and CategoryId = 8CategoryId=8（代表routing）
技术扩展
问题1
Q：如果需要在移动设备上使用Skype的即时消息（IM）功能，但不想将Skype电话转接到移动装置。是否可以在登录过程中提供一个虚假的电话号码以使用IM，而不将呼叫转接到手机？
A：可以。使用虚假的电话号码可以使用Skype的一些功能，但不会将电话自动转接。
问题2
Q：如果使用虚假的电话号码，仍然可以使用移动Skype客户端拨打呼出电话吗？
A：可以。
问题3
Q：如果把Skype的电话转接到手机号码，是否可以在Skype桌面客户端中配置呼叫转接？
A：可以。
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