通过创新增长取得成功：避免“增长痛苦”的 5 种策略

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公司在开发和孵化新业务计划方面进行了大量投资，但很少有公司遵循严格的途径来扩大新业务规模。虽然80%的公司声称构思和孵化新企业，但只有16%的公司成功扩大了规模。典型案例是百思买在许多失败倒闭的扩大新业务取得了成功。它经历了建立新业务所需的3个阶段：先提出了一个解决客户在家安全养老问题的新方案，通过运行市场实验来测试价值主张并孵化它，然后将其扩展到创收业务部门。

Best Buy新业务扩大凭啥成功?

2018年Best Buy(百思买)宣布将进入健康市场。对于一家消费电子零售商来说，这是一个意想不到的举措，但这与时任首席执行官Hubert Joly的热情倡导使百思买成为一家具有深刻使命感的公司是一致的。从专注于帮助老年人居家安全养老（Home Care）开始，该公司扩大了战略，使Best Buy Health成为“为每个人提供居家健康服务”的提供商。 这也是一个大展宏图的机会：预计到2025年，居家健康将成为265亿美元的市场。   在接下来的几年里，Best Buy Health测试了其对机会的关键假设，寻找能够建立新业务的甜蜜点，与公司现有的零售特许经营权并驾齐驱。到2022年，该业务为5.25亿美元，预计到2027年将以35%至45%的复合年增长率增长。该倡议为其母公司创造了一个新的增长引擎，并使其在动荡的消费零售部门具有一定程度的复原力。   许多企业新业务扩张往往以失败告终，为什么Best Buy却取得了成功？它经历了建立新业务所需的三个创新阶段：构思、孵化和扩张。Best Buy Health提出了一个解决客户居家安全养老问题的新想法，通过运行市场实验来测试价值主张来孵化它，然后将其扩展到创收业务部门。这是一项相对罕见的成就。我们的研究发现，虽然80%的企业声称构思和孵化新业务，但只有16%的公司成功扩大了规模。   这个问题的一个关键因素是企业几乎完全专注于前两个创新阶段。构思和孵化的方式和方法——体现在设计思维和精益创业等方法中，并由一群像Runwise创新顾问传播——是众所周知的，随时可用。然而，在扩张方面，几乎没有可用的方法来指导公司决策。   规模化扩大是缺失的创新阶段。事实上，当我们评估15个大型企业创新单位使用的创新方法框架时，发现只有四个提到了规模化。例如一家大型IT公司的创新孵化中心有一个高度进化的构思、验证和孵化过程，但其方法缺失于扩张阶段。规模化被认为是此类创新单元（IU）的职权范围之外：它成为作者Douglas Adams所描述的“别人的问题”的盲点。这给公司建立新业务的能力留下了关键的差距。毕竟，只有当规模化成功时，构思和孵化才会产生价值。   为了学习如何弥合这一差距，我们研究了百思买和其他30个成功和不成功的企业创业。我们发现，大多数成功的企业创业都遵循类似的方法来扩张新业务，我们称之为扩大规模路径 (scaling path)。它需要清晰的雄心壮志；了解采用新业务所需的客户、能力和能力所需的资产；以及愿意使用各种技术将这些资产组合成实现规模化的连贯战略。例如，百思买利用其现有资产——其门店、客户和Geek Squad技术援助团队——并将其与22亿美元的收购投资相结合，以扩大其健康业务。   在本文中，我们详细探讨从成功和不成功企业新业务创新中构建扩张路径的5大关键要素。   限于篇幅，请进入 Runwise.co创新社区，查看原文。原文链接文章: 创新指南｜5大策略让创新业务扩张最大避免“增长痛苦     延展文章： 1. 面对设计思维误区，如何应对败局？ 2. 设计思维案例 | P&G腾讯将创新思维在员工管理的全新尝试 3. 图说创新｜培养像Elon Musk创新思维的5种方法 4. 创新案例｜网站设计与运营平台Webflow以PLG增长引擎实现$40亿市值 更多精彩案例与方案可以访问Runwise创新社区。

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