ITSS认证内容运用一系列标准，帮助企业制定一套完整的IT服务标准体系，包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域，有这方面需求业务欢迎垂询！
一、ITSS认证有几个等级：
从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求。ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求。ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级，不仅要求全面的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。运维服务成熟度模型有四个等级，申请条件分别是：四级申请需从事运维服务业务满一年以上，三级申请需要运维服务业务满两年以上，二级申请需三级获证时间满一年以上，一级申请需要二级获证时间满一年。
二、申请ITSS认证的条件：
1、ITSS认证一级提升量化级条件具有独立法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上;能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。
2、ITSS认证二级改进协同级条件：具有独立法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。持有系统集成一级、二级证书或者持有ITSS运维服务能力成熟度三级证书满一年以上。
3、ITSS认证三级拓展级条件：具有独立法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
4、ITSS认证四级基本级条件：具有独立法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
三、申请ITSS认证的流程：
确定级别开始申请建立体系并运行选择评估机构签订协议，准备材料并提交初步评审现场审核不合格项整改机构出具评审意见评估机构向ITSS分会提交材料上会审查专家答辩ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料)评审结果通过则公示发证
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