钉钉群Outgoing机制机器人创建教程

引言

钉钉群机器人是钉钉为用户提供的智能群助手，帮助群里沟通协同更加高效。
本文介绍如何在钉钉中创建群机器人并接入第三方平台。

钉钉群机器人

钉钉群机器人有三种创建方法：

方法1：基于Outgoing机制的群机器人

打到钉钉群设置中，找到机器人

点击添加机器人

在机器人列表中，找到自定义(通过Webhook接入自定义服务)

填写机器人名称等信息

开启Outgoing机制，并填写Post地址和Token，Post地址用于接收用户@群机器人时的消息

注意：最近Outgoing功能在维护中，新建的群已经无法使用。

方法2：基于钉钉旧版机器人

进入钉钉开放平台后台，地址：https://open-dev.dingtalk.com/， 在应用开发中选择企业内部开发

选择机器人

选择继续使用旧版

填写名称及描述后，点击确认创建

创建成功后，在机器人列表中可以看到该机器人。

点击名称，进入机器人信息页面，在开发管理中，填写服务器出口IP和消息接口地址。

在版本管理与发布中，上线发布该机器人。如果代码正确的话，可以成功。

然后在钉钉群设置中，添加机器人时，就能看到这个机器人了。

方法3：基于钉钉应用的消息推送

在企业内部开发中，选择钉钉应用，再点击创建应用，应用类型选H5微应用

进入该应用，点击应用功能下的消息推送，在机器人配置右边的开关打开

在底部的消息接收地址中，填入已经开发好地消息地址。如果没有问题的话，最后点发布按钮。

然后在钉钉群设置中，添加机器人时，就能看到这个新的机器人了。

钉钉群机器人消息处理机制

当用户在群里面@群机器人时，前面填写的消息接口地址中，将会收到用户的消息，格式如下：

{
    "conversationId":"cidIkTE/XJaK3MyqXgErjBitg==",
    "atUsers":[
        {
            "dingtalkId":"$:LWCP_v1:$b86gs9V+8AFK+atZ8qfc81pKnipWsWgr"
        }
    ],
    "chatbotCorpId":"ding2c19145b7d7ed2a9a1320dcb25e91351",
    "chatbotUserId":"$:LWCP_v1:$b86gs9V+8AFK+atZ8qfc81pKnipWsWgr",
    "msgId":"msgOc1IsQKi4bbUk0c7hyqDOw==",
    "senderNick":"方倍",
    "isAdmin":true,
    "senderStaffId":"181924341223880",
    "sessionWebhookExpiredTime":1678800212010,
    "createAt":1678794811772,
    "senderCorpId":"ding2c19145b7d7ed2a9a1320dcb25e91351",
    "conversationType":"2",
    "senderId":"$:LWCP_v1:$NVvLmzC5Vkz/1NXgBuig0g==",
    "conversationTitle":"AI",
    "isInAtList":true,
    "sessionWebhook":"https://oapi.dingtalk.com/robot/sendBySession?session=46197e5d81e7c74c7e3a1ddb129c4ab5",
    "text":{
        "content":" 如何赚到1个亿？"
    },
    "robotCode":"dingk5odl9ax8sodljrl",
    "msgtype":"text"
}

可以看到，用户发送的内容在["text"]["content"]下。

将该内容再发送给OpenAI的ChatGPT接口，ChatGPT回复的内容再通过机器人的Webhook地址，就可以向群内回复信息，这样就形成了一个ChatGPT的钉钉群机器人。

优势和挑战

将钉钉群机器人接入ChatGPT可以增加用户互动、提高工作效率、拓展业务场景等，但也会带来一些问题，例如网络延迟、数据安全、内容质量等，另外，可以在一些方面增加实践，例如优化对话流程、监控性能指标、处理异常情况等。