并非每个警报都应该是事件——部署机器学习和数据科学技术，让团队专注于重要的工作。

浮出水面过去或相关事件，并获得有关可能来源的提示以确定潜在的根本原因。通过上下文信息和基于 ML 的关联了解新的更改是否与事件相关。

将实时事件处理与自动化连接起来，以触发下一个操作。配置强大的决策引擎以根据大规模条件触发序列。

将一线响应人员与自动诊断连接起来。

PagerDuty客户花费一半以上的事件持续时间来对潜在问题进行分类。通过使用PagerDuty Automation Actions 将诊断自动化连接到在PagerDuty中工作的响应者，每次事件可节省15分钟。通过连接自动化进行补救，更快地解决常见事件。

通过整合现有的云自动化和SaaS工具，为您的云平台标准化和自动化操作流程。将这些流程委托给开发人员和用户作为自助服务功能。使用PagerDuty Automation Actions消除等待工单，将辛劳转化为工程时间。

利用现有的任务自动化，为您的 IT 基础设施标准化和自动化业务和 IT 操作程序。将这些流程委托给用户作为自助服务功能。提高运营团队的生产力并更快地关闭请求。

借助PagerDuty，您可以为关键工作设置通知，例如隔夜处理财务付款、潜在客户和通信的关键变化以及员工离职。这些通知将分配给负责解决此关键工作流程的个人或团队。您可以根据团队和情况定制通知属于谁，使其高度可定制和可靠。然后，责任方可以在业务受到影响之前快速解决关键工作。

PagerDuty允许团队将关键工作分配给特定人员并设置升级以确保完成。如果通知未在某个可自定义的时间段内得到确认和解决，则会向其他人（例如经理）发送通知，以确保采取行动以减少影响。关键工作会相应地确定优先级并根据需要升级，以确保快速正确地完成。

与其花费宝贵的时间跳过这些繁琐的环节，不如触发例行流程的通知，例如月末销售报价更新、员工工资和税务信息保持更新等。这有助于您的团队保持责任感，同时尽可能少地完成关键工作。而且，它确保您的业务工作流程保持可靠。