我们不得不面对一个非常尴尬的事实,那就是,伏尔泰曾经说过,不经巨大的困难,不会有伟大的事业。这不禁令我们深思问题的关键究竟为何? 满足消费者下单后最快速的一小时内甚至30分钟内拿到商品,到底应该如何实现。更加重要的问题是,我们一般认为,抓住了问题的关键,其他一切则会迎刃而解。那么,一般来讲,我们都必须务必慎重的考虑考虑。带着这些问题,我们来审视一下现在商业零售为什么都在布局四级仓?满足消费者下单后最快速的一小时内甚至30分钟内拿到商品。
新零售的到来,所有的活动都围绕着消费者为中心而展开,商家将竞争焦点落脚在如何为客户和消费者提供更好的服务,提高消费者体验上。前置仓原本是电商为提升配送时效而在更加靠近消费者的地方设置的小型仓库,在新的零售环境下被赋予了更多功能,为满足消费者的物流时效需求以及个性化需求提供了可能。
消费能力的提升
消费者在对商品品质有更高要求的同时,消费需求也更加多元化、个性化,对物流交付速度,特别是生鲜商品的配送时效要求越来越高。互联网等科技的发展,也为商家满足消费者更高体验提供了基础。在多种因素的合力作用之下,零售边界正变得模糊,线上巨头积极布局线下,传统门店加速延伸至线上。
无论新零售、无界零售,还是智慧零售,最终都是为了更好地服务消费者,可以说,所有的商业活动都是以消费者为中心而开展的。解决如何高效低成本迎合市场需求随意更换商品的问题,是非常非常重要的。
前置仓
事实上,目前行业内并没有对前置仓的概念作出统一的定义,前置仓也被称为“卫星仓”或者“云仓”。前置仓本来是电商为了满足配送时效性要求,在更靠近消费者的地方设置的小型仓库。之后,随着新零售的发展,到家服务快速兴起,各类企业都开始了相关业务探索。特别是生鲜电商企业希望离消费者越来越近,前置仓得到垂直电商、社区团购、“超市+餐饮”等新物种的青睐,其典型代表如每日优鲜。
公开资料显示,每日优鲜作为较早涉足前置仓领域的生鲜电商,采用将最小一级仓库前置到社区的模式,目前已经在全国范围内先后布局了超过1000个前置仓。与之相类似的还有叮咚买菜、朴朴超市等,都是通过在社区自建前置仓,以最快的速度将商品送达消费者。不过,他们在物流体系构建上又稍有差别,如每日优鲜采用“城市分选中心+社区微仓”的模式,叮咚买菜采用“城批采购+社区前置仓”。
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