年度工作总结
时光荏苒，2013年对我们**城市广场购物中心来说既是忙碌又是充实的一年。有幸的是在这一年我加入**购物中心团队，与泛海共成长、共进步，与大家共同见证着**的跨越发展与崛起壮大。购物中心的信息化建设从需求分析到开发实施再到系统推广、从网络架构到网络工程再到信息安全，这种从无到有的一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的财富。有困难也有收获，有信心也有决心，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。现将主要工作简要总结如下：
一、信息化系统与计算机软硬件方面：
1.计算机系统安装/配置/维护，主要涉及系统Win7&XP。
2.日常软件的安装/配置/维护,主要涉及到Office、AUTOCAD及媒体影音。
3.各种计算机外部设备的维护，包括网络打印机、扫描仪、复印机、IP电话。
4.IT资产管理，将员工电脑和员工OA帐号统计录入到IT资产管理信息表格中，以便后期开业的信息硬件管理和维护。
5.参与人事考勤系统的需求整理与维护。
6.完成财务部的安装POS机和收银系统的调试工作，并收集财务需求做好海鼎系统和民生银行的系统接口的对接，以此来提高财务的运作效率。
7.完成购物中心的Webservice会员网站对接工作以及相关网站安全、用户信息安全防泄的相关措施。
8.推动海鼎系统的功能测试、BUG测试、用户权限测试、需求测试等软件测试工作。
二、信息化网络通信与服务器存储方面：
1.文件服务器的日常管理和维护，主要包括IT日常软件、系统驱动及IT工具的更新。
2.打印服务器的日常维护和管理，打印及扫描账号登陆管理、权限分配、驱动更新。
3.购物中心的弱电工程项目、网络机房建设、IT设备检查，包括机房数据库服务器、空调、LED、多媒体、门禁监控服务器及网络设备巡场情况的检查。
4.完成购物中心的机房实施方案和网络设备（ADSL、路由器、防火墙、交换机）的技术代码配置及公司网络管控方案。
5.每天会同季旭实时巡检办公电脑和网络通信设备的故障，并及时解决问题。
6.完成购物中心员工电脑的系统垃圾清理、病毒查杀、系统备份、磁盘整理等工作。
6.参与LED网络系统的调式和信息编辑发布的相关培训工作。
三、信息日常行政工作方面
1.参与信息化建设采购设备的规划、市场询价，给出合理建议。
2.完成领导交代的临时性任务及协助主管解决其他日常问题。
3.协助行政人事做好周例会、碰头会等相关会议纪要。
4.完成信息档案的管理工作主要包括系统档案资料、办公资料、技术文档、计算机及网络设备清单及各种图纸等资料。
5.积极响应公司的号召，参加公司组织的各项活动，配合各部门做好各项协调和沟通工作。
总结2013年，规划2014年，在新的一年里希望将购物中心的信息化网络与系统在保证平稳运行的同时，还应该去完善信息化系统与网络建设，努力学习专业知识，并抓紧利用业余时间努力学习先进的 IT 技术，增进英语水平。把最前沿最先进的IT信息技术带给公司，努力为公司带来效益的最大化，电子办公的高效化和信息网络的安全化，始终致力在信息安全的路上为公司的网络安全保驾护航，努力将企业信息化与信息安全统一。立足公司实际，结合个人专业技能，2022年重点工作将从以下五个方面努力：
一、不断优化与推广OA系统流程，让员工逐步慢慢的走入系统化，实行办公自动信息化，来实现企业内部资源的共享和协同，从而提高管理的效率和业务的精确度，获得盈利能力的提高。在企业进行信息化建设的时候，务必要事先把企业信息进行分类，制定信息披露的等级，明确企业信息的获取范围，把企业信息管理和信息安全作为一个整体进行规划。
二、做好2022年购物中心的弱电工程项目、网络机房建设、IT设备、服务器、空调、LED系统、多媒体发布系统、门禁系统、监控系统、客流系统等网络工程项目的实施工作，进一步优化与海鼎商业系统的接口调试和系统测试工作。
三、做好2022年公司各类数据服务器的系统安全、进行数据备份、硬件维护与保养；检查公司网络设备的运行状况，防火墙、交换机、路由器等网络设备的运行维护；办公网络、收银网络、Wifi网络的管理及优化；相关网站、网页视频、网页游戏的访问控制；网络病毒防护及网络安全管理，保证公司网络及数据的安全性，防止公司信息及资料外泄。
四、做好2022年硬件运行管理、维护、保养。包括办公电脑的领用、撤销登记及管控，病毒防护，系统备份；办公电话的领用、撤销登记及管控，电话外线、内线的使用管控；商户POS收银机的领用、撤销登记及使用管控；办公电脑、电话、POS收银机、打印机、传真机等硬件设备的运行维护及保养。
五、在现有信息化建设的平台基础上将信息技术再度拓展和升级。最近两年在IT行业最有代表性的四个技术：云计算、移动互联网、大数据、社交化，这四大技术改变了企业信息化的整个模式。未来企业信息化的发展，云计算作为基础设施和计算架构，信息化的范围将从企业扩展到全社会。在新的阶段，企业信息化建设也应适应新的发展，所以我们企业IT人员也要思考未来信息化的方向和变革：
（1）企业软件从原来以流程为中心转变为以数据为中心。数据对企业的价值越来越高，软件和流程最后要做的也是数据。
（2）企业软件原来的主流界面或者是首要界面是PC，现在转为移动终端。移动终端成为了企业应用软件里的第一界面，原来的PC沦为第二界面。
（3）是整个架构的改变。云计算不仅改变了企业计算的架构，同时改变了企业基础设施的组织方式。
（4）是企业的软件应用范围从一个区域、一个企业、一个产业链扩展到全社会。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。2022年**购物中心团队在总经理的带领下正已铿锵的步伐向前迈进，信息化建设也在技术浪潮中稳步前进。所以我相信：2022年，将是**城市广场购物中心辉煌的一年！