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我逐渐确信人际关系中的真实、诚信、正直对于人生的幸福至关重要。
——富兰克林
今天销售同事约了一个客户吃饭,并且把我也拉上了。年终年末,约客户吃个便饭巩固一下感情也是销售的日常工作,但我的这位销售同事很特别,很多时候他跟客户吃饭都会把我拉上。
我是不太乐意做应酬工作的,但我没有拒绝,是因为这位客户也是我项目中的对接人,认识也熟悉。对方什么人我也清楚,不会太拘谨,也不用酒水附和,所以我就答应了。
我不喜欢应酬,并不是说我内向,也不是说我不爱交流。从小到大,我就是一个话唠子,也是老师的课堂重点对象,性格开朗,很调皮,也很能玩。我不喜欢的是像我这位销售同事的一些应酬手段和方式,我可以跟客户成为朋友,但不愿意成为酒肉朋友。说真的,我找客户要不确实有事找他,或者给他一些对他可能有价值的东西,这是我当前职位所接触客户的情况。
工作分工很细,销售有销售的领域技能,我没干过销售,做了十几年的技术人,更多还是一些实在的沟通思维,有话说话,有事做事,多拐个弯我都不太愿意,觉得太浪费时间了,还不如动手做事代替说话。这就是典型的技术男。
其实,做事也是一种沟通,所谓沟通无非是要让对方精准理解自己的意思,动作也是一种语言,甚至有时候效率更高。当然,销售也讲阶段,开发新客户的初始阶段是最难的,没有背景的熟悉,没有接触机会,更没有动作语言展示的空间。在我观察我们公司销售同事的工作来看,开发新客户应该算是高级销售的特征能力。所以说,跨跨职能如跨海。
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