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缺陷报告介绍

时间:2023-01-03 10:25:02浏览次数:26  
标签:结果 步骤 报告 测试人员 介绍 解决方案 缺陷

缺陷报告

缺陷报告的一些字段及说明

缺陷报告有如下作用:

1.记录测试结果

2.方便开发人员进行缺陷的定位

3.为后期统计缺陷提供依据

缺陷报告书写规范

标题

简短

尽量能够体现原因结果

准确:避免使用模糊不清的词语

便于他人理解

原则

完整 他人按照步骤,即可复现问题

简明 不夸张,不罗嗦

内容

测试环境描述

步骤

  1.  加上编号
  2. 一个步骤不要包含太多的步骤
  3. 可以合并某些步骤为一个
  4. 可以包含该步骤的中间结果
  5. 可使用短句或者短语,不需要复杂句式

实际结果清楚,不笼统

期望结果 根据需求文档,应该出现的结果

附件,截图,录屏,测试中需要的数据

解决方案/可能的原因(非必须)如果测试人员能够给出解决方案更好

常见错误

  • 人称代词不明确
  • 情绪化语言,强调符号
  • 不确定词汇
  • 幽默,梗
  • 不确定:对于缺陷,测试人员至少需要再次操作,来重现缺陷

缺陷统计

缺陷报告的原则和重要性

5C

常见缺陷的查找方法

缺陷的修复

缺陷的管理过程

标签:结果,步骤,报告,测试人员,介绍,解决方案,缺陷
From: https://www.cnblogs.com/2147689502Vin/p/17021245.html

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