缺陷报告
缺陷报告的一些字段及说明
缺陷报告有如下作用：
1.记录测试结果
2.方便开发人员进行缺陷的定位
3.为后期统计缺陷提供依据
缺陷报告书写规范
标题
简短
尽量能够体现原因结果
准确：避免使用模糊不清的词语
便于他人理解
原则
完整 他人按照步骤，即可复现问题
简明 不夸张，不罗嗦
内容
测试环境描述
步骤
- 加上编号
- 一个步骤不要包含太多的步骤
- 可以合并某些步骤为一个
- 可以包含该步骤的中间结果
- 可使用短句或者短语，不需要复杂句式
实际结果清楚，不笼统
期望结果 根据需求文档，应该出现的结果
附件，截图，录屏，测试中需要的数据
解决方案/可能的原因（非必须）如果测试人员能够给出解决方案更好
常见错误
- 人称代词不明确
- 情绪化语言，强调符号
- 不确定词汇
- 幽默，梗
- 不确定：对于缺陷，测试人员至少需要再次操作，来重现缺陷
缺陷统计
缺陷报告的原则和重要性
5C
常见缺陷的查找方法
缺陷的修复
缺陷的管理过程
标签：结果,步骤,报告,测试人员,介绍,解决方案,缺陷 From： https://www.cnblogs.com/2147689502Vin/p/17021245.html