随着企业业务规模扩大和复杂化及云计算、大数据等技术不断发展，企业希望通过上云加速其数字化转型，以私有云为数据存储，保障安全，同时兼顾公有云的计算资源，公有云和私有云融合，混合云逐渐成为企业的大多数选择。企业基础设施上云后，如何掌握平台部署架构？管理云上云下资源？掌控具体资源使用情况？如何进行日常运维巡检？等等，都是用户将面临的难题。

北京智和信通混合云统一运维方案，实现公有云、私有云等一体化管理，自动化配置，对云上云下资源统一纳管，云部署架构可视化展现，快速定位异常资源，将周期性、重复性的日常运维巡检工作，转化为依托平台的自动化策略，帮助用户更快速、更便捷、更安全的使用云。

云上云下混合管理，支持多种云环境

北京智和信通统一运维方案，解决运维对象繁多和复杂难题，对复杂的多云异构环境、云上云下资源、信创云等进行全面管理，实现云下服务器、网络设备、安全设备、机房、机柜、专线、配件等设施，云上各类云服务器、云磁盘等云产品以及各类 IP、NAT、DNS 等资源的真正一站式运维，并支持对纳管资源的快速扩展。

自动监测基础设施及资源

自动监测基础设施及资源，其中包括云、混合云、容器、虚拟主机、网络、服务器、存储等。对进程、资源利用率、网络使用量、性能、日志、事件进行全面监测。

可视化显示，一步定位异常

通过自动发现技术，智能发现云上各种资源，并生成可视化拓扑，以图形方式直观展示设备、资源、链接关系，实时监测基础资源，及时发现各种异常，并通过声光、邮件、短信、企业微信、钉钉等形式进行告警。

自动化运维，故障自愈+自动巡检

无需针对告警进行手动处置，只需预编排告警处理流程，平台根据场景自动触发，实现故障自愈。以网络状态监控、设备性能监测为基础，结合网络流量侦测功能，动态发现网络故障。智能判断告警类型及级别，自动触发预设的故障处置流程，复杂告警指派工单专人处理，常规告警触发安全策略全自动处理。

将重复性、周期性的大量云上资源巡检工作，通过可视化拖拽编排的方式，预设巡检策略与流程，收集资源信息数据并对其健康情况进行分析，实现云上巡检自动化，仅需关注相应的作业执行过程、执行成功与否以及执行结果，降低日常运维中人员的时间、精力投入，从而将运维人员从繁琐的简单工作中解放出来，进行更重要的工作。

云上云下设备远程配置

北京智和信通云运维方案，不仅实现对云上云下设备的常规远程配置，同时可根据用户需求，自定义配置策略，实现个性化管理。在配置执行过程中，提供批量作业并行处理能力，多设备并发批处理操作。通过自动化流程，将简单的设备控制操作在大批量设备进行执行，并对执行过程进行监督，对执行结果进行检查。

云资源生命周期管理

对云及云上运行的资源，进行全生命周期管理，并将资产与运维结合，动态感知纳入监控的资产运行状态，并对资产运行情况进行分析，通过状态数据采集分析，预估资产将面临的风险，驱动资产维护。

运维工单全流程管理

结合云运维的需求定制运维工单内容，通过自动触发与用户报修等方式快速响应运维事件，解决突发故障和请求，多角色参与工单流转处理，实现整个运维流程规范化、标准化，运维协同高效透明，运维结果可查可控。通过工单处理状态、时长、满意度、评价等多维度运维服务质量进行综合评级，实现可视、可控、可量化的综合运维评价模式。

北京智和信通混合云运维解决方案应对公有云与私有云混合架构下的运维管理挑战，满足混合管理需求，提供一站式统一运维。通过丰富的产品功能，完善的实施部署方案，使运维监管无处不在，简单高效，实现低成本下云上云下资源统一纳管，故障异常从被动、滞后应对到主动自愈的能力提升。