刚开始读，这个 书不错，笔记一下。
1）解决个人绩效问题 的ERAM模型
E（期望，Expectations),R(资源，Resource)，A（Ability,能力），M（Motivations，动机）
，这四点，用来做绩效辅导的时候是不错的，探寻员工这4个方面是否缺少了。
2）关于团队绩效 CPB模型,C（Content,内容），P(Process,流程），B（行为，Behavior)
,当团队拥有共同的目标、目的（C）的时候，是最佳状态。行为指的的是团队成员的行为。三者是驱动团队绩效的3个主要原因。
3）关于管理层（MVVOS），使命（Mission),愿景（Vision),价值观（Values),，目标（Object),S（战略,Strategies)